Tìm kiếm sản phẩm
Danh mục Laptop CŨ
Laptop mới
Microsoft Surface
FANPAGE FACEBOOK
Tin tức mới
Thu mua laptop Đà Nẵng
Chính sách bảo hành của Laptop Thanh Hương
1. Hỗ trợ khách hàng đổi máy N lần nếu dùng không thích:
- Laptopre.vn hỗ trợ và khuyến khích khách hàng xem máy và test máy tại shop bao lâu tuỳ thích, thiện chí và sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của khách hàng về sản phẩm. Việc mua bán có thể không xảy ra nhưng Laptopre.vn luôn xem việc được đón tiếp và hỗ trợ khách hàng xem sản phẩm tại shop là niềm vui và may mắn và rất cảm ơn khách hàng đã quan tâm.
- Trong vòng 15 ngày đầu tiên laptopre.vn cho khách hàng đổi sản phẩm khác phù hợp hơn với khách hàng nếu khách hàng dùng sản phẩm không thích. Với giá trị không thay đổi (đổi giống nhau không thu phí, đổi cao hơn khách hàng bù, đổi thấp hơn shop hoàn tiền) - Xem Thêm chi tiết hơn tại : Chính Sách Đổi Trả Hàng của Laptopre.vn Link http://laptopre.vn/chinh-sach-doi-tra-hang-hang-hoa-44818u.html
2. Điều kiện bảo hành sản phẩm:
- Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Laptopre.vn còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành, mã vạch số serial, imei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
- Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên.
3. Không áp dụng chính sách bảo hành với:
- Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...
- Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
- Màn hình LCD bị loang ố màu.
- Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm
- Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bao lụa, đầu phun mực của máy in, bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
4. Thời hạn bảo hành sản phẩm:
- Tất cả sản phẩm tại Laptopre.vn đều được bảo hành từ 3 tháng tới 12 tháng , shop sẽ quy định cụ thể trên mỗi sản phẩm khi công bố trên website này.
- Riêng Pin (battery) và HDD, SSD shop chỉ bảo hành 3 tháng và sẽ test tình trạng sản phẩm tốt mới bán cho khách hàng trước khi mua sản phẩm.