Chính sách bảo hành tại LaptopRe.vn - LaptopZin.vn

• 7 NGÀY HOÀN TIỀN 100% (Cho trả máy với lý do không thích)

• ĐỔI MIỄN PHÍ TRONG 15 NGÀY (dễ dàng đổi máy với 1000 lựa chọn)

• BẢO HÀNH 06 THÁNG (Bảo hành thay mới siêu tốc)

• HỖ TRỢ TRỌN ĐỜI (Tư vấn, cài đặt, vệ sinh miến phí)

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm do LaptopRe.vn - LaptopZin.vn bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

1. Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng (Giới hạn độ bền của SSD, ăn mòn bàn phím, những tác động kèm theo từ môi trường bên ngoài, …)

2. Các phần mềm được cung cấp kèm theo máy

3. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được ghi trên tem hoặc kiểm tra theo serial của sản phẩm tại website LaptopRe.vn, LaptopZin.vn)

4. Không có tem bảo hành của Công ty/nhà phân phối/hãng sản xuất; hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …)

5. Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).

6. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …)

7. Sản phẩm bị lỗi hình thức, biến dạng vật lý do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ẩm ướt, bị biến dạng như: trầy, xước, lồi, lõm, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

8. Sản phẩm tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của LaptopRe.vn - Laptopzin.vn

II. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận bảo hành: Từ 8h đến 20h tất cả các ngày trong tuần.

2. Thời gian trả bảo hành: Từ 8h đến 20h tất cả các ngày trong tuần.

3. Hỗ trợ khách hàng bảo hành: Trong thời gian bảo hành sản phẩm nếu phát sinh vấn đề bảo hành dẫn tới thời gian bảo hành quá 5 ngày, LaptopRe.vn - LaptopZin.vn sẽ hỗ trợ khách hàng máy để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành. 

Chúng Tôi Rất Hân Hạnh Được Phục Vụ Quý Khách Hàng!