HÀI LÒNG VÀ AN TOÀN CHO KHÁCH HÀNG 

Với chế độ giao hàng tận nhà cho khách mua hàng từ xa

I) CHỌN & MUA HÀNG

1) Chọn sản phẩm:  Có 4 cách để chọn sản phẩm

Cách 1:Nếu quý khách đã xác định được nhu cầu sử dụng, hoặc am hiểu sâu về sản phẩm và nghành hàng có thể tự tìm kiếm và chọn mua trên website LaptopRe.Vn: Quý khách có nhiều cách để chọn sản phẩm tại LaptopRe.Vn có thể nhập sản phẩm muốn tìm tại ô tìm kiếm, hoặc theo đường dẫn vào các trang để tìm kiếm sản phẩm theo dòng máy, loại máy, hoặc theo nhu cầu sử dụng, theo yêu cầu chuyên biệt .... 

Cách 2: Liên hệ (gọi điện, nhăn tin, zalo, facebook) qua số hotline: 0931 978 999 hoặc 096 9936 777 hoặc 096 888 6363 hoặc 094 912 1368 để nhân viên tư vấn về sản phẩm và hỗ trợ chọn sản phẩm đung nhu câu.

Các trang facebook chính thức của công ty, chung tôi luôn có sẵn nhân viên tư vấn trực để trả lời các câu hỏi của quý khách: 

https://www.facebook.com/laptoprenhatdanang | https://www.facebook.com/ThanhHuongTechnology/ | https://www.facebook.com/surfaceDaNang/ | https://www.facebook.com/laptopzinth/ |  

Cách 3: Liên hệ với một nhân viên bán hàng có hiển thị số trên mặt hàng để được tư vấn và hỗ trợ tìm kiếm thêm các sản phẩm tương tự, sản phẩm phù hợp hơn, tốt hơn với nhu cầu quả quý khách.

Cách 4: Trực tiếp tới showroom bán hàng theo địa chỉ cung cấp trên website: Ở showroom chung tôi có sẵn nhân viên tư vấn và sẵn sáng dành cho quý khách những khoảng thời gian tư vấn chất lượng để lựa chọn sản phẩm tốt nhất và hơp với nhu câu sử dụng nhất cho khách hàng. Để tôi đa cảm nhân về sản phẩm và được tư vấn tốt nhất quý khách nên liên hệ và đặt lịch với nhân viên kinh doanh qua các sđt hotline: 096 888 6363 Mr.Đạt - 096 9936 777 Mr.Thắng hoặc 0949 12 1368 Mr.Xuân.

2) Tiến hàng đặt mua:  Có 4 cách để mua hàng đơn giản tại laptopRe.Vn

Cách 1:  Gọi điện thoai, nhắn tin zalo, hoặc chat facebook đến nhân viên phụ trách bán sản phẩm, để đặt hàng từ 7:30 - 22:00 (cả CN & ngày lễ), nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ. Nhân viên sẽ gọi lại cho quý khách nếu có cuộc gọi nhỡ hoặc quý khách có thể yêu cầu gọi lại.

Cách 2: Gọi điện thoại, nhắn tin zalo, hoặc chat facebook đến số hotline: 096 888 6363 - 0931 978 999  hoặc 096 9936 777 - 0949 12 1368 để đặt hàng từ 7:30 - 22:00 (cả CN & ngày lễ). Đầu số hotline sẽ phân bổ nhân viên gọi lại cho quý khách và giúp quý khách đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ

Cách 3: Đặt mua hàng trên website Laptopre.vn và điền đầy đủ thông tin yêu cầu từ website .

Cách 4: Tới showroom mua hàng hoặc đặt mua nếu sản phẩm không có sẵn tại showroom gần nhất. Một số thời điểm sản phẩm có thể không còn tại một số chi nhanh, nhưng nếu khách hàng yêu cầu điều chuyển chung tôi sẽ điều chuyển hàng hoá (thời gian điều chuyển hàng khác tỉnh thành thường mất từ 8 tiếng tới 24 tiếng)

II) HOÀN TẤT THÔNG TIN

1) Hoàn tất thông tin hàng hóa, và mã giảm giá

Bước 1:  Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với khách hàng để xác thực đơn  hàng và thực hiện thực hơn các yêu cầu của khách hàng, áp dụng các mã chính xác mã giảm giá, quà tặng, các yêu cầu về nâng cấp, cải đặt, đóng gói, giao hàng...

• Nhân viên kinh doanh sẽ chụp hình, quay video đúng sản phẩm quy khách đặt gửi qua cho khách hàng xem xét, quý khách có thể yêu cầu nhân viên thực hiện các thao tác như quay vào các vị trí trên sản phẩm mà khách hàng chưa hình dùng được, hoặc test thử sản phẩm, kiểm tra thông tin, gửi serial number, tag... Video Call trực tiếp tới nhân viên bán hàng để xem sản phẩm.... nhân viên sẽ thực hiện  tất cả để quý khách hình dung rõ nhất về sản phẩm mình đặt mu
• Nhân viên kinh doanh yêu câu khách hàng cung cấp các thông tin liên quan tới mã giảm giá, để áp dụng mã giảm giá như "khách quen - cung cấp sđt mua hàng trước đay" " mã giới thiêu" "sinh viên- thẻ sinh viên" "học sinh" "sinh nhật - cmnd"... 
• Nhân viên kinh doanh hoàn tất thông tin đơn hàng, giá trị đơn hàng sau khuyến mãi giảm giá, quà tặng và khuyến mãi... gửi lại cho khách hàng xác thực lần cuối.

Bước 2: Hoàn tất thông tin giao hang, thanh toán và vận chuyển: 

• Quý khách cung cấp thông tin nhân hàng (họ tên, địa chỉ, sdt nhận hàng)
• Nhân viên thống nhất vơi khách hàng về bên vận chuyển và giao hàng, chi phí giao hàng, thời gian giao hàng, phương thực thanh toán.
• THANH TOÁN: Quý khách có các lựa chọn về thanh toán khi mua hàng từ xa như sau 
  • Cách 1: Chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng cho công ty trước khi nhận hàng
  • Cách 2: Nhận hàng tại nhà -> xem hàng -> đúng như yêu cầu ->  thanh toán tại nhà cho nhân viên giao hàng.
  • Cách 3: Trả góp từ xa: Quý khách có thể trả góp từ xa qua thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB - phía công ty sẽ gửi link thực hiện trả góp khi khách hàng yêu cầu (chỉ áp dụng cho thanh toán trước khi vận chuyển)

Chú ý: Đối với khách hàng mua COD (giao hàng và thanh toán tận nhà). Đề tránh đơn hàng ảo, hàng tới khách hàng không thu xếp thời gian để tiếp và xem đơn hàng, đổi ý trong quá trình đơn hàng đang vận chuyển, làm mất thời gian của nhân viên và công ty, tốn kém chi phí vận chuyển và các chi phí khác ....Quý khách vui lòng xác nhận đơn hàng bằng cách chuyển khoản cho nhân viên kinh doanh một khoản ứng trước giá trị đơn hàng như sau. 

• Chuyên khoản 50.000 VNĐ đối với sản phẩm có giá thành từ 500.000 VNĐ đến 2 triêu
• Chuyển khoản 100.000 VNĐ đối với đơn hàng từ 2 tới 5 triệu
• Chuyển khoản 200.000 với đơn hàng từ 5 tới 10 triệu
• Chuyển khoảng 500.000 VNĐ đôi với đơn hàng trên 10 tới 20 triệu
• Chuyển khoản 1.000.000 VNĐ đối với đơn hàng trên 20 triệu

Nhân viên kinh doanh sẽ xác nhận (bằng tin nhắn) ngay với khách hàng số tiền đã nhân sau khi khách hàng chuyển khoản xong. khoản ứng trước này sẽ được trừ vào giá trị đơn hàng (khi thanh toán khách hàng chỉ thanh toán phần còn lại). Trong trường hợp giao hàng thất bại (bất kỳ lý do gì), số tiền này sẽ được công ty hoàn trả đủ 100% cho khách hàng ngay khi có phản hồi từ bên giao hàng. 

Số tài khoản nhân cọc đơn hàng: 

• Đối với khách hàng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng, nhân hàng sau, có thể chuyển khoản theo số tài khoản mà công ty cung cấp trên website và hưởng các ưu đãi tốt hơn về giá thành, quà tặng... vì việc chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng sẽ giúp công ty giảm chi phí thu hộ, chi phí hạch toán và đặc biệt là hạn chế được tiếp xúc trong thời gian đại dịch Covid... 

II) ĐÓNG GÓI: 

• Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn an toàn nhất, tùy theo quảng đường vận chuyển và thời gian vận chuyển mà sản phẩm được đóng góp theo cách khác nhau, Thông thường gồm 3 lớp vỏ  ( 1- trong cùng sản phẩm. 2- Hôp nhà sản xuất. 3- Hộp chống va đập và biến dạng, có đệm thêm chống sốc. 4- Túi nilong được bao kín để chống ẩm và nước | một số sản phẩm sẽ được đóng thùng pallet gỗ  thông nếu có trọng lượng lớn hoặc không an toàn khi vận chuyển đường xa)
• Sản phẩm được đóng gói và ghi thông tin người nhận trên vận đơn, quá trình đóng gói sẽ được quay video lại và chụp hình để gửi cho khách hàng xem trước khi giao cho bên vận chuyển. 

III) CHỌN NHÀ VẬN CHUYỂN . 

Cách 1: Khách hàng chỉ định nhà vận chuyển: Khách hàng có thể nhờ người thân tới showroom để nhận hàng, hoặc chỉ định nhà giao hàng quen thuộc của mình, nhà xe quen thuộc, hoặc đơn vị vận chuyển quen thuộc của mình để vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng. Hoặc yêu cầu LaptopRe.Vn vân chuyển bằng đường bộ/đường bay trong ngày để kịp thời gian sử dụng (với hình thức này, khách hàng phải thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi vận chuyển)

Cách 2: Công ty Thanh Hương thực hiện vận chuyển tới khách hàng: Đối với đơn hàng nội thành Đà Nẵng, TP.HCM, Hà Nội công ty sẽ trực tiếp chuyển hàng tới tay khách hàng. Đối với những đơn hàng lớn tới các tỉnh thành, công ty sẽ trực tiếp vận chuyển và giao tận tay khách hàng. (Quý khách chỉ cần chuyển một ứng trước để xác nhận đơn hàng, như trên đây)

Cách 3: Thông qua công ty chuyển phát: ViettelPost, Bưu điện Post, Giao Hàng Nhanh.... Công ty Thanh Hương sẽ chọn nhà vận chuyển tối ưu nhất về chi phí, thời gian, tính an toàn để giao cho khách hàng. Nhân viên giao vận sẽ giao hàng tới tay khách hàng và thu hộ số tiền còn lại của đơn hàng.

IV: THỜ GIAN GIAO HÀNG

• Đối với các thành phố Đà Nẵng, TPHCM, Hà Nội thông thường khi xử lý xong các thủ tục trên đây, thời gian giao hàng tới tay khách hàng từ 1h tới 2 tiếng với quảng đường dưới 20Km từ Showroom cty Thanh Hương , đối với quảng đường xa hơn có thể mất thêm thời gian vận chuyển. Một số lý do về hàng hóa phải điều chuyển, có thể mất 1 ngày hoặc 2 ngay làm việc. 
• Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác thông thường thời gian giao hàng từ 1 ngày tới 2 ngày làm việc. 

II) PHÍ GIAO HÀNG

• LaptopRe.Vn Miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng có giá trị trên 200.000VNĐ

III) KIỂM TRA , NHẬN HÀNG & THANH TOÁN

• Đảm bảo gói hàng không bị mở khi giao tận tay khách hàng: Để đảm bảo gói hàng không bị mở trước khi tới tay khách hàng, bên công ty Thanh Hương sẽ yêu cầu bên vận chuyển không cho mở gói hàng trước khi giao cho khách nên khi nhận hàng bên vận chuyển sẽ liên hệ với shop và yêu cầu cho mở hàng, bên shop xác nhận cho mở hàng, khi đó khách hàng mới được phép mở gói hàng để kiểm tra. Quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên giao hàng liên hệ shop để cho mở gói hàng, SĐT liên hệ:096 99 36 777 hoặc  0931 978 999 hoặc 096 888 6363 
• Kiểm tra hàng trước khi nhận:  Khách hàng được mở và kiểm tra gói hàng đúng như mô tả, đúng là sản phẩm và thông số khách hàng yêu cầu, sản phẩm không bị biến dang, không móp méo, không sai thông tin... thì mới nhận hàng. 
• Kiêm tra lại thông tin: Quý khách vui lòng kiểm tra hóa đơn bán hàng, tem bảo hành, phụ kiện và khuyến mãi trước khi nhận hàng.
• Tiến hành thanh toán: Trường hợp khách hàng nhận hàng theo hình thức COD thì thanh toán giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng (số tiền trừ đi giá trị chuyển khoản xác nhận đơn hàng, khi mua hàng)
• Xử lý sự cố giao hàng: Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại nhân viên tư vấn sản phẩm cho mình hoặc liên hệ qua các sdt sau để được hỗ trợ ngay:  096 99 36 777 hoặc  0931 978 999 hoặc 096 888 6363 

11 Lợi ích khi mua sản phẩm tại THANH HƯƠNG TECHNOLOGY

1. Chất Lượng được quan tâm hàng đầu: Chúng tôi có kinh nghiệm về nguồn hàng và có hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, hiệu được lợi ích của việc bán những sản phẩm tốt và giá trị của uy tín.  
2. Giá thành luôn tốt nhất: Hoạt động với chi phí thấp, nhập hàng tận gốc giá thành tốt, từ đó mang tới quy khách chi tiêu thấp nhất/1 đơn hàng. Chúng tôi quan niệm "Ngon + bổ = Rẻ"
3. An tâm mua sắm: Lan toả sự tích cực trong giao tiếp, bán hàng, thương mai, tạo niềm vui mua sắm gặp gỡ. Giúp khách hàng thực hiện khoản đầu tư vào sản phẩm một cách hiệu quả, mang lại nhiều giá trị tích cực là giá trị cốt lõi chúng tôi hướng tới. 
4. Khuyến mãi thiết thực, hấp dẫn: Trung thực trong khuyến mãi hàng hoá đi kèm là một phần minh bạch trong mua sắm. 
5. Cập nhật và kinh doanh laptop, linh kiện, máy bàn... thuộc phân khúc cao cấp, tốt nhất, modem mới nhất, chuyên sâu cho những dòng sản phẩm phục vụ cho công việc như: Dell Precision, XPS, Latitude, HP Zbook, Elitebook, Spectre, HP folio, ThinkPad...
6. Hỗ trợ tư vấn online 24/7 với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên sâu, thấu đáo nhu cầu khách, yếu tố trung thực và trách nhiệm được đặt lên hàng đầu.
7. Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên sâu với trung tâm bảo hành riêng WinCare.Vn luôn túc trực và sát cánh cùng khách hàng. 
8. Chỉ bán phân khúc máy tốt, với 11 năm kinh nghiệm về sản phẩm, chúng tôi tự tin mang tới những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
9. Giảm giá linh kiện nâng cấp, phần mềm mua thêm tới 20%
10. Bảo hành 12 tháng tới 24 tháng, luôn có người sát cánh hỗ trợ
11. Luôn tạo điều kiện cho khách hàng đổi máy, đổi ý nhằm giúp khoản đầu tư của khách hàng là đúng đắn nhất, mang lại lợi ích cao nhất
12. Luôn trung thực và trách nhiệm với khoản đầu tư của khách hàng

THU, ĐỔI SẢN PHẨM CŨ, HƯ, HỎNG - LẤY - SẢN PHẨM MỚI

I) Hiểu rõ hơn về lãi suất trả góp. 

- Mức lãi trả góp do tổ chức tín dụng HDSaison, FE, MB, HomeCredit... quy định và áp dụng giống nhau đối với tất cả các đơn vị bán hàng trên thị trường.

- Đối với thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB lãi suất trả góp thường do ngân hàng và tổ chức liên kết thẻ trả góp quy định. Tuỳ thuộc vào chương trình ưu đãi đối với cá nhân dùng thẻ của mỗi ngân hàng khác nhau mà mức lãi áp dụng đối với mỗi cá nhân dùng thẻ cũng khác nhau. Đơn bị bán lẻ không can thiệp điều chỉnh được mức lãi suất. 

- Đơn vị bán lẻ không can thiệp được về mưc lãi trả góp của các tổ chức cấp tín dụng tiêu dùng. 

- Việc mua hàng tại Thanh Hương hay tại các đơn vị khác đều chịu một mức lãi suất giống nhau.

- LaptopRe.Vn không thực hiện các hành động như: Nâng giá sản phẩm rồi giảm lãi suất trả góp hoặc trả góp 0% lãi suất, không cắt bớt quyền lợi của khách hàng về bảo hành về chất lượng sản phẩm, về khuyến mãi khác để hỗ trợ về lãi suất. 

II) Các hỗ trợ của LaptopRe.Vn cho khách hàng trả góp sản phẩm. 

1) Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trả góp,  tư vấn phương án trả góp có lợi nhất cho khách hàng về thời gian làm hợp đồng và lãi suất. 

2) Giá thành bán ra được cam kết thấp nhất thị trường để khách hàng bớt ghánh nặng tài chính. đảm bảo số tiền thanh toán cho tổng đơn hàng cả lãi suất luôn thấp nhất mà vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, bảo hành, dịch vụ sau bán hàng.

3) Hỗ trợ giảm giá đồng hành với khách hàng: Nếu khách hàng không thuộc diện tham gia các khuyến mãi khác được công bố trên từng sản phẩm. LaptopRe.Vn có thêm mức hỗ trợ khác đối với khách hàng trả góp, cụ thể như sau: Giảm 300.000VNĐ nếu khách hàng trả góp đơn hàng trị giá dưới 20 triệu. Đối với đơn trên 20 triệu sẽ được giảm đông hành trả góp 500.000 VNĐ. Đối với đơn hàng trên 30 triệu được giảm 700.000 VNĐ

4) Không gian làm việc với tổ chức tín dụng riêng tư nhằm bảo mật thông tin và thuận lợi trao đổi để làm thủ tục trả góp. 

=============

III.  Có 2 phương án trả góp áp dụng tại LaptopRe.Vn

Phương án 1:Trả góp qua thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

Phương án 2:  Trả góp qua các Công ty tài chính HD SAISON, FE, MCredit... (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

1) Phương án 1: Trả góp qua thẻ tín dụng.

a) Các loại thẻ tín dụng được áp dụng: Các loại thẻ VISA, MasterCard, JCB được phát hành bởi các ngân hàng trong nước.

b) Thẻ tín dụng được phát hành bởi các ngân hàng sau

Chương trình áp dụng cho CHỦ THẺ VISA/MASTERCARD (không áp dụng cho thẻ phụ, thẻ Debit và thẻ không được phát hành tại Việt Nam) 

c) Quy định chung

-  Có thể trả góp tại cửa hàng, hoặc trả góp từ xa, trả góp tại nhà qua link trả góp cung cấp của công ty.

- Thời gian trả góp áp dụng: 3,6,9,12 tháng.

- Không giới hạn số lần mua trả góp và số tiền mỗi lần trả góp, quý khách có thể trả góp 100% giá trị sản phẩm hoặc một phần giá trị  (nhưng phải đảm bảo thẻ đủ hạn mức).

- Chủ thẻ không được huỷ giao dịch sau khi giao dịch đã chuyển sang trả góp.

- Thẻ tín dụng phải đảm bảo còn hiệu lực trong thời gian đăng ký trả góp (tính theo ngày). Ví dụ: KH đăng ký trả góp thẻ tín dụng 6 tháng vào ngày 01.07.2018, thì ngày hết hạn của thẻ tín dụng phải lớn hơn 31.12.2018.

- Không chuyển đổi các giao dịch thực hiện trước 5 ngày sao kê.

- Giao dịch có thể sẽ bị từ chối chuyển đổi trả góp nếu Ngân hàng xác minh được thẻ không chính chủ, thẻ hết hạn, không đủ hạn mức, thẻ lỗi, KH có nợ quá hạn, thanh toán cận ngày sao kê

=============

2) Phương án 2: Trả góp qua các Công ty tài chính HD SAISON, FE, MCredit...

Mua hàng trả góp qua công ty tài chính là hình thức khách hàng vay tiền để mua sản phẩm bằng uy tín của mình, không cần phải thế chấp tài sản (nhà đất, xe...), không công chứng giấy tờ, không chứng minh tài chính. Tuy nhiên khách hàng phải chịu mức lãi suất cao hơn lãi suất thông thường của ngân hàng.

- HƯỚNG DẪN MUA TRẢ GÓP

BƯỚC 1: Cung cấp thông tin

• Khách hàng mang theo các giấy tờ tùy thân như CMND , SHK , GPLX đến cửa hàng và chọn sản phẩm.

BƯỚC 2: Duyệt hồ sơ

• Nhân viên đơn vị tài chính sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn sản phẩm và tư vấn gói vay phù hợp vói nhu cầu tài chính khách hàng.

BƯỚC 3: Thẩm định giấy tờ và ký hợp đồng tại shop

• Nhân viên sẽ lên hồ sơ thẩm định cho khách hàng và tiến hành kí hợp đồng tại cửa hàng (Lưu ý mang theo bản gốc đối chiều)

BƯỚC 4: Nhận sản phẩm

• Ký hợp đồng tín dụng và nhận sản phẩm tại cửa hàng.

- ĐIỀU KIÊN GIẤY TỜ KHI LÀM THỦ TỤC TRẢ GÓP

Độ tuổi:

• Khách hàng từ 20 tuổi trở lên
• Với sinh viên: yêu cầu 18 tuổi

Giấy tờ yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân còn hạn sử dụng (15 năm tính từ ngày cấp).
• Hộ khẩu (người mua hàng phải có tên trong hộ khẩu). Nếu khoản vay dưới 8 triệu có thể dung GPLX thay thế Hộ khẩu.

Nếu bạn là SINH VIÊN thì phải :

• Có chứng minh nhân dân.
• Thẻ sinh viên 
• Hộ khẩu có tên bạn.
• Bản sao chứng minh nhân dân của Bố hoặc Mẹ có công chứng trong vòng 6 tháng.

- ĐỂ HỒ SƠ ĐƯỢC DUYỆT NHANH VÀ CÓ LÃI SUẤT TỐT NHẤT

• Để được lãi suất tốt nhất KH phải cung cấp 1 trong 6 loại hóa đơn sau: điện, nước, điện thoại bàn, internet, truyền hình cáp và thuê bao di động trả sau của 1 trong 3 tháng gần nhất.
• Hóa đơn phải thể hiện đúng tên khách hàng, đúng số tháng hoặc người thân phải cùng HK với khách hàng.
• Đối với khoản vay > 10tr cần cung cấp: HĐ lao động hoặc bảo hiểm y tế còn thời hạn hoặc sao kê 3 tháng lương gần nhất (Còn tùy công ty tài chính khác yêu cầu)

- LỢI ÍCH KHI MUA TRẢ GÓP Ở LAPTOPRE.VN - LAPTOPZIN.VN

• Miễn phí làm hồ sơ trả góp.
• Cho trả góp 100% giá trị sản phẩm, không cần trả trước.
• Thời gian xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian nhất cho khách hàng.
• Tất cả sản phẩm tại Laptopre.vn - Laptopzin.vn đều được cam kết về chất lượng, được bảo hành và có thể đổi 1 đổi 1 trong 15 ngày.
• Laptopre.vn - Laptopzin.vn luôn tư vấn và cung cấp các gói trả góp ưu đãi tốt nhất (trả trước 0 đồng hoặc lãi suất 0%) cho các sản phẩm HOT nhất trên thị trường.

Hiện tại Laptopre.vn - Laptopzin.vn hợp tác với 4 công ty tài chính là ACS, HOME CREDIT (PPF), HD Saison và FE CREDIT (VPBank) để cung cấp dịch vụ trả góp. Qúy Khách hàng có thể tham khảo thông tin chi tiết ở bảng dưới đây:

TRẢ GÓP QUA ACS

•  Thời gian duyệt: 15 phút - 4 giờ.
•  Tuổi: 21 - 60 tuổi (Sinh viên từ 18 tuổi trở lên)
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước.

• Kỳ hạn: 6 - 24 tháng. (Riêng ĐTDĐ không có kỳ hạn 24 tháng)

TRẢ GÓP QUA M_CREDIT

Thời gian duyệt: 10 phút - 30 phút.

• Tuổi: 18 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 36 tháng.

TRẢ GÓP QUA HOME CREDIT

• Thời gian duyệt: 10 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 12 tháng.

TRẢ GÓP QUA FE CREDIT

• Thời gian duyệt: 15 - 20 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay < 8 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay ≥ 8 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 12 tháng.

TRẢ GÓP QUA HD SAISON

• Thời gian duyệt: 30 - 45 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay < 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay ≥ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước.

Khoản vay ≥ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước + Giấy tờ chứng minh thu nhập.

• Kỳ hạn: 9 - 24 tháng (Riêng ĐTDĐ chỉ có kỳ hạn tối đa là 12 tháng)

BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC

   Lựa chọn mua tối ưu nhất cho doanh nghiệp và tổ chức

GIÁ THÀNH RẺ - HỖ TRỢ LÂU DÀI – DỊCH VỤ CAO CẤP - LUÔN SÁT CÁNH

Email yêu cầu báo giá: thanhhuong@laptopre.vn | sale.thanhhuong@laptopre.vn | Hotline: 0931 978 999

LỢI ÍCH CHO DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC MUA HÀNG TẠI THANH HƯƠNG  TECHNOLOGY

Hơn 1000 khách hàng lớn đã tin cậy mua hàng

DOANH NGHIÊP FDI, GIÁO DỤC, NGÂN HÀNG, BẢO HIỂM, CHỨNG KHOÁN, KHỐI NHÀ NƯỚC , BÁN LẺ, BỆNH VIỆN.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP - DỰ ÁN

GIÁ TỐT HƠN - DỊCH VỤ CAO CẤP - HỖ TRỢ LÂU DÀI

Email yêu cầu báo giá: thanhhuong@laptopre.vn | sale.thanhhuong@laptopre.vn

Mr.Thanh: Call, Sms Zalo: 0931 978 999

Ms.Hương: Call, Sms, Zalo: 094 219 1368

Mr.Xuân: Call, Sms, Zalo: 0940 12 1368

Mr.Đạt: Call, Sms, Zalo: 096 888 6363 

-----

LAPTOP THEO HÃNG

PC MÁY TÍNH BÀN

THIẾT BỊ VĂN PHÒNG

ĐẢM BẢO GIÁ CUỐI CÙNG THANH TOÁN LÀ THẤP NHẤT 

(Đảm bảo giá rẻ nhất, an tấm nhất về giá thành, nơi chi tiêu thấp nhất)

Giá trên hệ thống thương mại điện tử LaptopRe.Vn được Công ty Thanh Hương Technology kiểm tra và cập nhật liên tục nhằm đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất, đặc biệt đảm bảo cho khách hàng được mua với giá Tốt nhất - Thấp Nhất. Tuy nhiên, do biến động của thị trường nên có những tình huống hoặc trường hợp giá thành công bố trên website: LaptopRe.Vn có thể thấp hơn hoặc cao hơn thị trường, nên chúng tôi  có những giải pháp nhằm đảm bảo cho khách hàng được mua sản phẩm với giá thấp nhất. Như Sau:

• Thực hiện yêu cầu của khách hàng về cân đối giá: Khi khách tới shop được yêu cầu nhân viên hỗ trợ cân đối giá nhằm đảm bảo khách được mua sản phẩm với giá thấp nhất. Việc cân đối giá được nhân viên bán hàng căn cứ vào giá thị trường tại thời điểm bán, giá vốn cập nhật từ nhà cung cấp, sự mình bách của thông tin.
• Giải thích cho khách hàng năm rõ các tính năng sản phẩm, cấu hình sản phẩm, thương hiệu sản phẩm, chủng loại, tình trạng sản phẩm.... nhằm đảm bảo cho khách năm rõ sản phẩm từ đó yên tâm về giá thành.
• Nói rõ các cam kết về dịch vụ sau bán hàng. Nhằm đảm bảo khách hàng yên tâm về dịch vụ 
• Làm rõ các yếu tố bất thường về giá (Giá ảo tại các trang thương mại điện tử (thấp hoặc cao bất thường). có giá thấp nhưng không có hàng, giá oder nhân hàng sau...)

Đây là cam kết về giá thành bán ra nhằm đảo bảo khách hàng được hưởng mức giá tốt nhất khi mua sắm sản phẩm tại Thanh Hương Technology, Công ty cam kết giá bán sản phẩm là tốt nhất với giá trị được hình thành từ: 

• Chất lượng sản phẩm tương đương
• Chất lượng dịch vụ sau bán hàng tương đương
• Khuyến mãi tương đương (Khuyến mãi giảm giá và hậu mãi giảm giá)
• Quà tặng tương đương (Giá trị quà tặng tương đương)
• Thời điểm bán hàng tương đương (Thời điểm bán hàng là thời điểm khách hàng mua hàng, vì giá có thể thay đổi theo thời gian)
• Còn hàng hay không còn hàng (Ví dụ: Giá thấp hơn nhưng không còn hàng là không hợp lệ)
• Ưu thế có sẵn để cung cấp (Thời gian đáp ứng đơn hàng) (Có giá nhưng không sẵn hàng tài thời điểm bán là không hợp lệ) 

Khách hàng có thể tự kiểm tra giá trên internet để phản hồi với nhân viên bán hàng tại thời điểm mua hàng để được hỗ trợ mức giá cạnh tranh nhất hoặc nhân viên kinh doanh có thể hỗ trợ khách hàng kiểm tra giá cả trước khi thực hiện mua bán nhằm hài lòng nhất về vấn đề giá thành. Sau khi hoàn tất đơn hàng và thanh toán, công ty sẽ không còn hỗ trợ check giá và xử lý các vấn đề khiếu nại liên quan tới giá thành vì thời điểm đó được xem là thời điểm sau khi mua hàng giá có thể thay đổi. 

Bộ sản phẩm gồm

1_Thân máy đúng cấu hình mô tả (có dán tem bảo hành niêm phong)

2_ Battery (Pin) đi kèm máy (có dán tem bảo hành)

3_Sạc- Adapter Zin đi kèm máy + dây nguồn  (có dán tem bảo hành)

4_Bộ quà tặng (Balo + chuột + lót chuột) (chuột được dán tem bảo hành 12 tháng)

Đi kèm (có thể gồm)

1_Hóa đơn mua hàng

2_Thùng hộp đóng gói

3_Sách hướng dẫn sử dụng. 

4_Phiếu giảm giá hoặc các ưu đãi cho lần mua sau

5_ Quà tặng khác theo chương trình được cập nhật trên từng sản phẩm

CÁC CAM KẾT & THÔNG TIN VỀ LAPTOP & DESKTOP (PC) "Mới 100% chính hãng"

I) Thông tin chi tiết nhóm hàng “Laptop mới chính hãng" "Mới 100% chính hãng"

Sản phẩm  "Laptop mới chính hãng" hay (mới 100% chính hãng) được bán tại LaptopRe.Vn: là nhóm sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau

1) Được bảo hành chính hãng tại Việt Nam.

• Bảo hành chính hãng là dịch vụ do nhà sản xuất chịu trách nhiệm, được thực hiện thông qua các trung tâm bảo hành uỷ quyền của hãng Tại Việt Nam. Ví dụ: sản phẩm HP thì do HP Việt Nam bảo hành, Dell do Dell Việt Nam bảo hành...
• Quý khách có thể tới bất kỳ trung tâm bảo hành nào của nhà sản xuất tại Việt Nam để bảo hành sản phẩm, hoặc gọi lên hotline bảo hành của hãng để yêu cầu bảo hành tiêu chuẩn, hoặc uỷ quyền cho LaptopRe.Vn giúp quý khách bảo hành sản phẩm.
• Thời gian bảo hành được đảm bảo đầy đủ như quy định của nhà sản xuất: Thời gian bảo hành tính từ ngày xuất hoá đơn bán hàng

2) Mới 100% chưa qua sử dụng.

Sản phẩm nguyên đai nguyên kiện, đầy đủ sách hướng dẫn, thùng hộp, không có tình trạng trầy xước, bẩn, bể vỡ…

3) Được sử dụng đầy đủ & miễn phí dịch vụ hỗ trợ bảo hành từ LaptopRe.vn

• Uỷ quyền LaptopRe.Vn mang sản phẩm đi bảo hành tới nhà sản xuất.
• Kiểm tra và xử lý nhanh các sự cố về phần mềm, cập nhật phần mềm BIOS...
• Dịch vụ tư vấn sử dụng sản phẩm, tư vấn nâng cấp, tư vấn cài đặt... Sau thời gian hết bảo hành, được hỗ trợ các dịch vụ kiểm tra, vệ sinh sản phẩm.
• Được hưởng các dịch vụ ưu đãi giá về nâng cấp, đổi cũ lên đời, đổi cũ lấy mới...

4) Đầy đủ giấy tờ kèm theo sản phẩm.

Giá nhóm hàng "Hàng mới chính hãng" đã bao gồm VAT, có đầy đủ CO CQ và các tem nhãn phụ...

5) Được hưởng các chính sách ưu đãi, khuyến mãi từ hãng sản xuất.

Là đối tác phân phối các nhãn hàng lớn, LaptopRe.Vn cập nhật liên tục các chương trình khuyến mãi (giảm giá, quà tặng, mua kèm, mua số lượng...) từ hãng sản xuất kịp thời nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm. Nhằm đảm bảo quý khách tối đa hiệu quả khoản đầu tư và có được mức giá tốt nhất tại thời điểm mua hàng.

Nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng Thanh Hương Technology luôn trung thực và chủ động cập nhật thông tin, trả lời nhanh thông tin qua các kênh bán hàng, kênh hotline.. để mang tới trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

Trân trọng cảm ơn!

XEM THÊM: TẠI SAO MUA HÀNG CHÍNH HÃNG tại LaptopRe.Vn. 

XEM THÊM: CÁCH PHÂN LOẠI, TÊN GỌI CÁC NHÓM LAPTOP (theo tính trạng) tại LaptopRe.Vn 

Mua sản phẩm Lenovo chính hãng Lenovo tại LaptopRe.Vn để được bảo hành và hỗ trợ tuyệt đối từ Lenovo Premier Support

Lenovo Premier Support là một dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp được cung cấp bởi Lenovo, Dịch vụ này được thiết kế để cung cấp một cấp độ hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp và khách hàng cá nhân, sử dụng sản phẩm của Lenovo. Lenovo Premier Support tạo ra sự hỗ trợ nhanh chóng, thuân lợi và an tâm tối đa cho người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn lực IT cho vấn đề hỗ trợ người dùng đầu cuối. Với các ưu điểm sau.

• Thời gian bảo hành và hỗ trợ cạnh tranh. Sản phẩm được bảo hành với thời gian dài hơn tới 36 tháng hoặc 48 tháng tuỳ dòng sản phẩm.
• Sự cố và vấn đề được tiếp nhận và xử lý ngày bởi chuyên gia thay vì các công cụ auto
• Hỗ trợ tân nhà: dịch vụ hỗ trợ người dùng tại nơi làm việc tận nhà theo yêu cầu của khách hàng và sự cố.
• Hỗi trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào 24x7x365 tại hơn 100 quốc gia.
• Giúp quản lý tài sản cho doanh nghiệp và các nhân với công cụ Premier

Về gói dịch vụ Lenovo Premier Support, Lenovo cho biết dựa trên nghiên cứu về các dịch vụ được quản lý dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, có tới 63% đội ngũ CNTT liệt kê những thách thức hàng đầu của họ, bao gồm thiếu thời gian và công việc quá tải.

Với gói Premier Support của Lenovo, khách hàng sẽ được hưởng những lợi ích sau:

1. Hỗ trợ kỹ thuật với chuyên môn cao 24x7x365 tại hơn 100 quốc gia - gọi hotline: 1800 6178 - hoặc Email: vn_premier@lenovo.com
2. Có người chuyên trách hỗ trợ cho từng khách hàng khi cần khiếu nại.
3. Tùy chọn tem quản lý tài sản Premier để quản lý hàng lưu kho và thông tin tổng đài Premier.
4. Hỗ trợ phần cứng toàn diện và phần mềm cài sẵn từ nhà máy.
5. Hỗ trợ tận nơi vào ngày làm việc tiếp theo với ưu tiên linh kiện và nhân công sửa chữa.
6. Lenovo Service Connect giúp quản lý tài sản, hỗ trợ sản phẩm và theo dõi xử lý (hoặc yêu cầu) dịch vụ.

Dịch vụ bảo hành đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm sản phẩm toàn diện cho tất cả khách hàng của Lenovo. Các gói bảo hành cao cấp mới này sẽ giúp củng cố cam kết của Lenovo đối với sự hài lòng của khách hàng.

Đánh giá của khách hàng đối với dịch vụ Lenovo Premier Support

Không ai muốn phải chờ đợi để được hỗ trợ CNTT – vì vậy, Lenovo luôn cố gắng đáp ứng nhanh nhất có thể. Thực tế, Lenovo Premier Support vượt qua dịch vụ cao cấp của hai công ty đối thủ và được khách hàng đánh giá cao nhất về thời gian chờ đợi kỹ thuật viên hỗ trợ. Không chỉ có vậy - 91% khách hàng tham gia khảo sát cho biết họ có khả năng sẽ giới thiệu dịch vụ này cho người khác.

Hỗ trợ kỹ thuật với dịch vụ Premier khác biệt

Cả người dùng và đội ngũ CNTT đều mong muốn dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, liền mạch và chuyên nghiệp. Premier Support đảm bảo tính nhất quán, trách nhiệm và khả năng bao quát cần thiết. Giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của máy và tối đa hóa năng suất với dịch vụ ưu tiên linh kiện và hỗ trợ tận nơi vào ngày làm việc tiếp theo. Hiện nay, hầu hết các sản phẩm laptop/máy tính để bàn của Lenovo đều được tích hợp các dịch vụ bảo hành và hỗ trợ nâng cao của Lenovo nhằm mang đến cho người dùng sự hỗ trợ tốt nhất.

Liên hệ hỗ trợ bảo hành của Lenovo

1. Dịch vụ cao cấp Premier Support 24/7: 1800 6178 - vn_premier@lenovo.com
2. Dịch vụ cao cấp Premium Care 24/7: 1800 6218 - vn_premium@lenovo.com
3. Dịch vụ Legion Ultimate Support 24/7: 1800 6218
4. Dịch vụ khách hàng Tiêu Chuẩn: 1800 6318 – aseanvn@lenovo.com (từ 8:30 – 17:30 vào T2 – T6, không làm việc vào các ngày lễ Tết)
5. Hỗ trợ qua ứng dụng WhatsApp +84 2444 581 923

Chi tiết xem thêm tại: Lenovo

LIÊN HỆ TRỰC TIẾP : TRUNG TÂM BẢO HÀNH LENOVO CHÍNH HÃNG