Dịch vụ vệ sinh, bảo dưỡng và cài đặt

I) Đối với sản phẩm mua tại Laptop Thanh Hương 

• Được miễn phí dịch vụ cài đặt hoặc hướng dẫn cài đặt trong 2 năm đầu tiền (dịch vụ không bao gồm việc cấp bản quyền sử dụng phần mềm).
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn và hướng dẫn sử dụng trong 2 năm đầu tiên.
• Được miễn phí dịch vụ vệ sinh, bảo dưỡng bên trong máy và tra keo tản nhiệt trong 2 năm đầu tiên.
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn nâng cấp và đổi sản phẩm khi có nhu cầu theo chính sách ưu đãi cho khách quen, khách hàng thân thiết.
• Được hỗ trợ đổi sản phẩm cũ lấy sản phẩm mới (theo chính sách)
• Mạng lợi ích giảm giá tới cho người thân khi giới thiệu mua hàng hoặc sử dụng dịch vu.
• Thuận lợi sử dụng dịch vụ với trung tâm bảo hành riêng biệt, chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên lành nghề luôn sẵn sàng phục vụ

II) Đối với sản phẩm không mua tại Laptop Thanh Hương

• Địch vụ cài win giá 150.000 VNĐ/1 lần, Cài phần mềm 50.000 VNĐ/1 phần mềm (Chú ý: Dịch vụ không bao gồm cấp bản quyền cho phần mềm).
• Dịch vụ vệ sinh bên trong máy và tra keo tản nhiệt cho sản phẩm giá 150.000 VNĐ/1 lần.
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn nâng cấp và đổi sản phẩm khi có nhu cầu.

11 Lợi ích khi mua sản phẩm tại THANH HƯƠNG TECHNOLOGY

1. Chất Lượng được quan tâm hàng đầu: Chúng tôi có kinh nghiệm về nguồn hàng và có hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, hiệu được lợi ích của việc bán những sản phẩm tốt và giá trị của uy tín.  
2. Giá thành luôn tốt nhất: Hoạt động với chi phí thấp, nhập hàng tận gốc giá thành tốt, từ đó mang tới quy khách chi tiêu thấp nhất/1 đơn hàng. Chúng tôi quan niệm "Ngon + bổ = Rẻ"
3. An tâm mua sắm: Lan toả sự tích cực trong giao tiếp, bán hàng, thương mai, tạo niềm vui mua sắm gặp gỡ. Giúp khách hàng thực hiện khoản đầu tư vào sản phẩm một cách hiệu quả, mang lại nhiều giá trị tích cực là giá trị cốt lõi chúng tôi hướng tới. 
4. Khuyến mãi thiết thực, hấp dẫn: Trung thực trong khuyến mãi hàng hoá đi kèm là một phần minh bạch trong mua sắm. 
5. Cập nhật và kinh doanh laptop, linh kiện, máy bàn... thuộc phân khúc cao cấp, tốt nhất, modem mới nhất, chuyên sâu cho những dòng sản phẩm phục vụ cho công việc như: Dell Precision, XPS, Latitude, HP Zbook, Elitebook, Spectre, HP folio, ThinkPad...
6. Hỗ trợ tư vấn online 24/7 với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên sâu, thấu đáo nhu cầu khách, yếu tố trung thực và trách nhiệm được đặt lên hàng đầu.
7. Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên sâu với trung tâm bảo hành riêng WinCare.Vn luôn túc trực và sát cánh cùng khách hàng. 
8. Chỉ bán phân khúc máy tốt, với 11 năm kinh nghiệm về sản phẩm, chúng tôi tự tin mang tới những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
9. Giảm giá linh kiện nâng cấp, phần mềm mua thêm tới 20%
10. Bảo hành 12 tháng tới 24 tháng, luôn có người sát cánh hỗ trợ
11. Luôn tạo điều kiện cho khách hàng đổi máy, đổi ý nhằm giúp khoản đầu tư của khách hàng là đúng đắn nhất, mang lại lợi ích cao nhất
12. Luôn trung thực và trách nhiệm với khoản đầu tư của khách hàng

I) Hiểu rõ hơn về lãi suất trả góp. 

- Mức lãi trả góp do tổ chức tín dụng HDSaison, FE, MB, HomeCredit... quy định và áp dụng giống nhau đối với tất cả các đơn vị bán hàng trên thị trường.

- Đối với thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB lãi suất trả góp thường do ngân hàng và tổ chức liên kết thẻ trả góp quy định. Tuỳ thuộc vào chương trình ưu đãi đối với cá nhân dùng thẻ của mỗi ngân hàng khác nhau mà mức lãi áp dụng đối với mỗi cá nhân dùng thẻ cũng khác nhau. Đơn bị bán lẻ không can thiệp điều chỉnh được mức lãi suất. 

- Đơn vị bán lẻ không can thiệp được về mưc lãi trả góp của các tổ chức cấp tín dụng tiêu dùng. 

- Việc mua hàng tại Thanh Hương hay tại các đơn vị khác đều chịu một mức lãi suất giống nhau.

- LaptopRe.Vn không thực hiện các hành động như: Nâng giá sản phẩm rồi giảm lãi suất trả góp hoặc trả góp 0% lãi suất, không cắt bớt quyền lợi của khách hàng về bảo hành về chất lượng sản phẩm, về khuyến mãi khác để hỗ trợ về lãi suất. 

II) Các hỗ trợ của LaptopRe.Vn cho khách hàng trả góp sản phẩm. 

1) Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trả góp,  tư vấn phương án trả góp có lợi nhất cho khách hàng về thời gian làm hợp đồng và lãi suất. 

2) Giá thành bán ra được cam kết thấp nhất thị trường để khách hàng bớt ghánh nặng tài chính. đảm bảo số tiền thanh toán cho tổng đơn hàng cả lãi suất luôn thấp nhất mà vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, bảo hành, dịch vụ sau bán hàng.

3) Hỗ trợ giảm giá đồng hành với khách hàng: Nếu khách hàng không thuộc diện tham gia các khuyến mãi khác được công bố trên từng sản phẩm. LaptopRe.Vn có thêm mức hỗ trợ khác đối với khách hàng trả góp, cụ thể như sau: Giảm 300.000VNĐ nếu khách hàng trả góp đơn hàng trị giá dưới 20 triệu. Đối với đơn trên 20 triệu sẽ được giảm đông hành trả góp 500.000 VNĐ. Đối với đơn hàng trên 30 triệu được giảm 700.000 VNĐ

4) Không gian làm việc với tổ chức tín dụng riêng tư nhằm bảo mật thông tin và thuận lợi trao đổi để làm thủ tục trả góp. 

=============

III.  Có 2 phương án trả góp áp dụng tại LaptopRe.Vn

Phương án 1:Trả góp qua thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

Phương án 2:  Trả góp qua các Công ty tài chính HD SAISON, FE, MCredit... (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

1) Phương án 1: Trả góp qua thẻ tín dụng.

a) Các loại thẻ tín dụng được áp dụng: Các loại thẻ VISA, MasterCard, JCB được phát hành bởi các ngân hàng trong nước.

b) Thẻ tín dụng được phát hành bởi các ngân hàng sau

Chương trình áp dụng cho CHỦ THẺ VISA/MASTERCARD (không áp dụng cho thẻ phụ, thẻ Debit và thẻ không được phát hành tại Việt Nam) 

c) Quy định chung

-  Có thể trả góp tại cửa hàng, hoặc trả góp từ xa, trả góp tại nhà qua link trả góp cung cấp của công ty.

- Thời gian trả góp áp dụng: 3,6,9,12 tháng.

- Không giới hạn số lần mua trả góp và số tiền mỗi lần trả góp, quý khách có thể trả góp 100% giá trị sản phẩm hoặc một phần giá trị  (nhưng phải đảm bảo thẻ đủ hạn mức).

- Chủ thẻ không được huỷ giao dịch sau khi giao dịch đã chuyển sang trả góp.

- Thẻ tín dụng phải đảm bảo còn hiệu lực trong thời gian đăng ký trả góp (tính theo ngày). Ví dụ: KH đăng ký trả góp thẻ tín dụng 6 tháng vào ngày 01.07.2018, thì ngày hết hạn của thẻ tín dụng phải lớn hơn 31.12.2018.

- Không chuyển đổi các giao dịch thực hiện trước 5 ngày sao kê.

- Giao dịch có thể sẽ bị từ chối chuyển đổi trả góp nếu Ngân hàng xác minh được thẻ không chính chủ, thẻ hết hạn, không đủ hạn mức, thẻ lỗi, KH có nợ quá hạn, thanh toán cận ngày sao kê

=============

2) Phương án 2: Trả góp qua các Công ty tài chính HD SAISON, FE, MCredit...

Mua hàng trả góp qua công ty tài chính là hình thức khách hàng vay tiền để mua sản phẩm bằng uy tín của mình, không cần phải thế chấp tài sản (nhà đất, xe...), không công chứng giấy tờ, không chứng minh tài chính. Tuy nhiên khách hàng phải chịu mức lãi suất cao hơn lãi suất thông thường của ngân hàng.

- HƯỚNG DẪN MUA TRẢ GÓP

BƯỚC 1: Cung cấp thông tin

• Khách hàng mang theo các giấy tờ tùy thân như CMND , SHK , GPLX đến cửa hàng và chọn sản phẩm.

BƯỚC 2: Duyệt hồ sơ

• Nhân viên đơn vị tài chính sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn sản phẩm và tư vấn gói vay phù hợp vói nhu cầu tài chính khách hàng.

BƯỚC 3: Thẩm định giấy tờ và ký hợp đồng tại shop

• Nhân viên sẽ lên hồ sơ thẩm định cho khách hàng và tiến hành kí hợp đồng tại cửa hàng (Lưu ý mang theo bản gốc đối chiều)

BƯỚC 4: Nhận sản phẩm

• Ký hợp đồng tín dụng và nhận sản phẩm tại cửa hàng.

- ĐIỀU KIÊN GIẤY TỜ KHI LÀM THỦ TỤC TRẢ GÓP

Độ tuổi:

• Khách hàng từ 20 tuổi trở lên
• Với sinh viên: yêu cầu 18 tuổi

Giấy tờ yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân còn hạn sử dụng (15 năm tính từ ngày cấp).
• Hộ khẩu (người mua hàng phải có tên trong hộ khẩu). Nếu khoản vay dưới 8 triệu có thể dung GPLX thay thế Hộ khẩu.

Nếu bạn là SINH VIÊN thì phải :

• Có chứng minh nhân dân.
• Thẻ sinh viên 
• Hộ khẩu có tên bạn.
• Bản sao chứng minh nhân dân của Bố hoặc Mẹ có công chứng trong vòng 6 tháng.

- ĐỂ HỒ SƠ ĐƯỢC DUYỆT NHANH VÀ CÓ LÃI SUẤT TỐT NHẤT

• Để được lãi suất tốt nhất KH phải cung cấp 1 trong 6 loại hóa đơn sau: điện, nước, điện thoại bàn, internet, truyền hình cáp và thuê bao di động trả sau của 1 trong 3 tháng gần nhất.
• Hóa đơn phải thể hiện đúng tên khách hàng, đúng số tháng hoặc người thân phải cùng HK với khách hàng.
• Đối với khoản vay > 10tr cần cung cấp: HĐ lao động hoặc bảo hiểm y tế còn thời hạn hoặc sao kê 3 tháng lương gần nhất (Còn tùy công ty tài chính khác yêu cầu)

- LỢI ÍCH KHI MUA TRẢ GÓP Ở LAPTOPRE.VN - LAPTOPZIN.VN

• Miễn phí làm hồ sơ trả góp.
• Cho trả góp 100% giá trị sản phẩm, không cần trả trước.
• Thời gian xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian nhất cho khách hàng.
• Tất cả sản phẩm tại Laptopre.vn - Laptopzin.vn đều được cam kết về chất lượng, được bảo hành và có thể đổi 1 đổi 1 trong 15 ngày.
• Laptopre.vn - Laptopzin.vn luôn tư vấn và cung cấp các gói trả góp ưu đãi tốt nhất (trả trước 0 đồng hoặc lãi suất 0%) cho các sản phẩm HOT nhất trên thị trường.

Hiện tại Laptopre.vn - Laptopzin.vn hợp tác với 4 công ty tài chính là ACS, HOME CREDIT (PPF), HD Saison và FE CREDIT (VPBank) để cung cấp dịch vụ trả góp. Qúy Khách hàng có thể tham khảo thông tin chi tiết ở bảng dưới đây:

TRẢ GÓP QUA ACS

•  Thời gian duyệt: 15 phút - 4 giờ.
•  Tuổi: 21 - 60 tuổi (Sinh viên từ 18 tuổi trở lên)
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước.

• Kỳ hạn: 6 - 24 tháng. (Riêng ĐTDĐ không có kỳ hạn 24 tháng)

TRẢ GÓP QUA M_CREDIT

Thời gian duyệt: 10 phút - 30 phút.

• Tuổi: 18 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 36 tháng.

TRẢ GÓP QUA HOME CREDIT

• Thời gian duyệt: 10 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay ≤ 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay > 10 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 12 tháng.

TRẢ GÓP QUA FE CREDIT

• Thời gian duyệt: 15 - 20 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay < 8 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay ≥ 8 triệu: CMND + Hộ khẩu.

• Kỳ hạn: 6 - 12 tháng.

TRẢ GÓP QUA HD SAISON

• Thời gian duyệt: 30 - 45 phút.
• Tuổi: 20 - 60 tuổi.
• Thủ tục:

Khoản vay < 10 triệu: CMND + Bằng lái xe.

Khoản vay ≥ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước.

Khoản vay ≥ 10 triệu: CMND + Hộ khẩu + Hóa đơn điện/nước + Giấy tờ chứng minh thu nhập.

• Kỳ hạn: 9 - 24 tháng (Riêng ĐTDĐ chỉ có kỳ hạn tối đa là 12 tháng)

BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC

   Lựa chọn mua tối ưu nhất cho doanh nghiệp và tổ chức

GIÁ THÀNH RẺ - HỖ TRỢ LÂU DÀI – DỊCH VỤ CAO CẤP - LUÔN SÁT CÁNH

Email yêu cầu báo giá: thanhhuong@laptopre.vn | sale.thanhhuong@laptopre.vn | Hotline: 0931 978 999

LỢI ÍCH CHO DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC MUA HÀNG TẠI THANH HƯƠNG  TECHNOLOGY

Hơn 1000 khách hàng lớn đã tin cậy mua hàng

DOANH NGHIÊP FDI, GIÁO DỤC, NGÂN HÀNG, BẢO HIỂM, CHỨNG KHOÁN, KHỐI NHÀ NƯỚC , BÁN LẺ, BỆNH VIỆN.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP - DỰ ÁN

GIÁ TỐT HƠN - DỊCH VỤ CAO CẤP - HỖ TRỢ LÂU DÀI

Email yêu cầu báo giá: thanhhuong@laptopre.vn | sale.thanhhuong@laptopre.vn

Mr.Thanh: Call, Sms Zalo: 0931 978 999

Ms.Hương: Call, Sms, Zalo: 094 219 1368

Mr.Xuân: Call, Sms, Zalo: 0940 12 1368

Mr.Đạt: Call, Sms, Zalo: 096 888 6363 

-----

LAPTOP THEO HÃNG

PC MÁY TÍNH BÀN

THIẾT BỊ VĂN PHÒNG

ĐẢM BẢO GIÁ CUỐI CÙNG THANH TOÁN LÀ THẤP NHẤT 

(Đảm bảo giá rẻ nhất, an tấm nhất về giá thành, nơi chi tiêu thấp nhất)

Giá trên hệ thống thương mại điện tử LaptopRe.Vn được Công ty Thanh Hương Technology kiểm tra và cập nhật liên tục nhằm đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất, đặc biệt đảm bảo cho khách hàng được mua với giá Tốt nhất - Thấp Nhất. Tuy nhiên, do biến động của thị trường nên có những tình huống hoặc trường hợp giá thành công bố trên website: LaptopRe.Vn có thể thấp hơn hoặc cao hơn thị trường, nên chúng tôi  có những giải pháp nhằm đảm bảo cho khách hàng được mua sản phẩm với giá thấp nhất. Như Sau:

• Thực hiện yêu cầu của khách hàng về cân đối giá: Khi khách tới shop được yêu cầu nhân viên hỗ trợ cân đối giá nhằm đảm bảo khách được mua sản phẩm với giá thấp nhất. Việc cân đối giá được nhân viên bán hàng căn cứ vào giá thị trường tại thời điểm bán, giá vốn cập nhật từ nhà cung cấp, sự mình bách của thông tin.
• Giải thích cho khách hàng năm rõ các tính năng sản phẩm, cấu hình sản phẩm, thương hiệu sản phẩm, chủng loại, tình trạng sản phẩm.... nhằm đảm bảo cho khách năm rõ sản phẩm từ đó yên tâm về giá thành.
• Nói rõ các cam kết về dịch vụ sau bán hàng. Nhằm đảm bảo khách hàng yên tâm về dịch vụ 
• Làm rõ các yếu tố bất thường về giá (Giá ảo tại các trang thương mại điện tử (thấp hoặc cao bất thường). có giá thấp nhưng không có hàng, giá oder nhân hàng sau...)

Đây là cam kết về giá thành bán ra nhằm đảo bảo khách hàng được hưởng mức giá tốt nhất khi mua sắm sản phẩm tại Thanh Hương Technology, Công ty cam kết giá bán sản phẩm là tốt nhất với giá trị được hình thành từ: 

• Chất lượng sản phẩm tương đương
• Chất lượng dịch vụ sau bán hàng tương đương
• Khuyến mãi tương đương (Khuyến mãi giảm giá và hậu mãi giảm giá)
• Quà tặng tương đương (Giá trị quà tặng tương đương)
• Thời điểm bán hàng tương đương (Thời điểm bán hàng là thời điểm khách hàng mua hàng, vì giá có thể thay đổi theo thời gian)
• Còn hàng hay không còn hàng (Ví dụ: Giá thấp hơn nhưng không còn hàng là không hợp lệ)
• Ưu thế có sẵn để cung cấp (Thời gian đáp ứng đơn hàng) (Có giá nhưng không sẵn hàng tài thời điểm bán là không hợp lệ) 

Khách hàng có thể tự kiểm tra giá trên internet để phản hồi với nhân viên bán hàng tại thời điểm mua hàng để được hỗ trợ mức giá cạnh tranh nhất hoặc nhân viên kinh doanh có thể hỗ trợ khách hàng kiểm tra giá cả trước khi thực hiện mua bán nhằm hài lòng nhất về vấn đề giá thành. Sau khi hoàn tất đơn hàng và thanh toán, công ty sẽ không còn hỗ trợ check giá và xử lý các vấn đề khiếu nại liên quan tới giá thành vì thời điểm đó được xem là thời điểm sau khi mua hàng giá có thể thay đổi. 

Bộ sản phẩm gồm

1_Thân máy đúng cấu hình mô tả (có dán tem bảo hành niêm phong)

2_ Battery (Pin) đi kèm máy (có dán tem bảo hành)

3_Sạc- Adapter Zin đi kèm máy + dây nguồn  (có dán tem bảo hành)

4_Bộ quà tặng (Balo + chuột + lót chuột) (chuột được dán tem bảo hành 12 tháng)

Đi kèm (có thể gồm)

1_Hóa đơn mua hàng

2_Thùng hộp đóng gói

3_Sách hướng dẫn sử dụng. 

4_Phiếu giảm giá hoặc các ưu đãi cho lần mua sau

5_ Quà tặng khác theo chương trình được cập nhật trên từng sản phẩm

LaptopRe.Vn  Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng giá trị trên 1 triệu đồng, khách hàng nhận hàng và thanh toán tận nhà 

Để thuận lợi cho việc mua hàng từ xa quý khách vui lòng tham khảo thêm:  Hướng dẫn mua hàng COD 

TP. HÀ NỘI

Địa chỉ: Số 22 Ngõ 178 Thái Hà, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội | Điện thoại: Mr. Thanh 0931 978 999 - Mr.Tùng 0949 12 1368 

Mở cửa tất cả các ngày trong tuần, từ 8h00 đến 20h00 - Chủ nhật (8h00 đến 17h30)

TP. ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: 24 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng - Điện thoại: Mr.Đạt 096 888 6363 - Mr.Thắng 096 9936 777

Địa Chỉ: 143 Hàm Nghi - "Phố Điện Tử-TP.Đà Nẵng" - TP.Đà Nẵng - Điện thoại: Mr. Xuân 0949 12 1368 - 0931 978 999

Mở cửa tất cả các ngày trong tuần, từ 8h00 đến 20h00 - Chủ nhật (8h00 đến 17h30)

TP.HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 235 Lê Đình Cẩn, P.Tân Tạo, Q. Bình Tân, TPHCM : Điện thoại:  0931 978 999

Mở cữa từ thứ 2 tới thứ 7, từ 8h00 đến 17h30 hàng ngày. 

TP.HUẾ

Địa chỉ: 264 Hùng Vương, P.An Cựu, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế

Mua Laptop : Mr.Đạt 096 888 6363 – Mr.Xuân 094912 1368

Mua máy bàn: Mr.Xuân: 0949 12 1368  – Linh,Phụ Kiện : Ms.Thôi: 090 5096628

Mở cửa tất cả các ngày trong tuần, từ 8h00 đến 20h00 - Chủ nhật (8h00 đến 17h30)

########*****########

Trung tâm bảo hành & hỗ trợ khách hàng:

Địa chỉ: TP. Đà Nẵng, 20 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê WINCARE.VN 

Địa chỉ: TP.Hà Nội, Số 22 Ngõ 178 Thái Hà , Q.Đống Đa, TP. Hà Nội

Địa chỉ: TP.HCM,  235 Lê Đình Cẩn, P Tân Đạo, Q Bình Tân

HÌNH ẢNH SHOWROOM THANH HƯƠNG TECHNOLOGY. - ĐỊA ĐIỂM MUA HÀNG

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Dell tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Dell tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Dell để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA DELL TẠI LINK 
•  Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 545 455.
• Bảo hành tại nhà của Dell hiện đang được áp dụng tại 3 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
• có 4 trung tâm bảo hành uy quyền của Dell tại các thành phố, theo danh sách dưới đây

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Dell thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG quy khách sẽ được 

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách. 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

CÁC CAM KẾT & THÔNG TIN VỀ LAPTOP & DESKTOP (PC) "Mới 100% chính hãng"

I) Thông tin chi tiết nhóm hàng “Laptop mới chính hãng" "Mới 100% chính hãng"

Sản phẩm  "Laptop mới chính hãng" hay (mới 100% chính hãng) được bán tại LaptopRe.Vn: là nhóm sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau

1) Được bảo hành chính hãng tại Việt Nam.

• Bảo hành chính hãng là dịch vụ do nhà sản xuất chịu trách nhiệm, được thực hiện thông qua các trung tâm bảo hành uỷ quyền của hãng Tại Việt Nam. Ví dụ: sản phẩm HP thì do HP Việt Nam bảo hành, Dell do Dell Việt Nam bảo hành...
• Quý khách có thể tới bất kỳ trung tâm bảo hành nào của nhà sản xuất tại Việt Nam để bảo hành sản phẩm, hoặc gọi lên hotline bảo hành của hãng để yêu cầu bảo hành tiêu chuẩn, hoặc uỷ quyền cho LaptopRe.Vn giúp quý khách bảo hành sản phẩm.
• Thời gian bảo hành được đảm bảo đầy đủ như quy định của nhà sản xuất: Thời gian bảo hành tính từ ngày xuất hoá đơn bán hàng

2) Mới 100% chưa qua sử dụng.

Sản phẩm nguyên đai nguyên kiện, đầy đủ sách hướng dẫn, thùng hộp, không có tình trạng trầy xước, bẩn, bể vỡ…

3) Được sử dụng đầy đủ & miễn phí dịch vụ hỗ trợ bảo hành từ LaptopRe.vn

• Uỷ quyền LaptopRe.Vn mang sản phẩm đi bảo hành tới nhà sản xuất.
• Kiểm tra và xử lý nhanh các sự cố về phần mềm, cập nhật phần mềm BIOS...
• Dịch vụ tư vấn sử dụng sản phẩm, tư vấn nâng cấp, tư vấn cài đặt... Sau thời gian hết bảo hành, được hỗ trợ các dịch vụ kiểm tra, vệ sinh sản phẩm.
• Được hưởng các dịch vụ ưu đãi giá về nâng cấp, đổi cũ lên đời, đổi cũ lấy mới...

4) Đầy đủ giấy tờ kèm theo sản phẩm.

Giá nhóm hàng "Hàng mới chính hãng" đã bao gồm VAT, có đầy đủ CO CQ và các tem nhãn phụ...

5) Được hưởng các chính sách ưu đãi, khuyến mãi từ hãng sản xuất.

Là đối tác phân phối các nhãn hàng lớn, LaptopRe.Vn cập nhật liên tục các chương trình khuyến mãi (giảm giá, quà tặng, mua kèm, mua số lượng...) từ hãng sản xuất kịp thời nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm. Nhằm đảm bảo quý khách tối đa hiệu quả khoản đầu tư và có được mức giá tốt nhất tại thời điểm mua hàng.

Nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng Thanh Hương Technology luôn trung thực và chủ động cập nhật thông tin, trả lời nhanh thông tin qua các kênh bán hàng, kênh hotline.. để mang tới trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

Trân trọng cảm ơn!

XEM THÊM: TẠI SAO MUA HÀNG CHÍNH HÃNG tại LaptopRe.Vn. 

XEM THÊM: CÁCH PHÂN LOẠI, TÊN GỌI CÁC NHÓM LAPTOP (theo tính trạng) tại LaptopRe.Vn 

Chính Sách Đặc Quyền Cho Thành Viên VIP: Ưu đãi lên tới 1.300.000 VNĐ và Tích Điểm Thành Viên Thanh Hương Technology.

Kính gửi Quý Khách hàng thân mến,

Thanh Hương vô cùng hân hạnh và biết ơn sâu sắc về sự ủng hộ và lòng tin tưởng mà Quý Khách hàng dành cho chúng tôi. Để tri ân và đáp lại tình cảm này, chúng tôi xin giới thiệu Chính Sách Đặc Quyền dành cho Thành Viên - một cơ hội để bạn không chỉ nhận được những ưu đãi hấp dẫn mà còn có cơ hội tích lũy điểm thưởng đặc biệt khi mua sắm tại laptopre.vn.

• Chương trình áp dụng bao gôm các khuyến mãi khác đang có.
• Thời gian bắt đầu: 01/12/2023
• Áp dụng với khách hàng cũ đã mua sản phẩm trước đây (không giới hạn thời gian mua hàng)
• Áp dụng với khách khách hàng mua sản phẩm trong thời gian tới. 
• Đọc số điện thoại và họ tên để được nhận giảm giá. 
• Khuyến mãi có bao gồm các chương trình khuyến mãi khác
• Ưu đãi lên tới 1.300.000đ (áp dụng với thành viên kim cương khi áp dụng tất cả khuyến mãi) cho khách hàng thân thiết của Thanh Hương Technology.
• Miễn phí dịch vụ tư vấn, hỗ trợ từ xa, dịch vụ cài đặt (không bao gồm cấp phép) trọn đời sử dụng, miễn phí vệ sinh máy tính đối với tất cả thứ hạng thành viên.
• Nhân ưu đãi bất ngờ lên tới 1.000.000 VNĐ khi phát sinh đơn hàng tiếp theo trong tháng (chương trình gửi riêng khi hoàn thành đơn hàng)

I. Tích Điểm - Tận Hưởng Quyền Lợi

Dựa vào tổng số tiền tích lũy mua hàng trong thời gian mua hàng, Thanh Hương Technology sẽ xếp hạng thành viên theo 4 thứ hạng với những ưu đãi khác nhau:

Đặc quyền nhận được theo từng hạng thành viên: 

1.1. Hạng thành viên Kim Cương

Kim Cương là hạng thành viên cao nhất tại laptopre.vn, đồng nghĩa với việc Quý khách sẽ được nhận những đặc quyền giá trị nhất: 

– Giảm 5% (tối đa 500.000đ) khi mua các sản phẩm Laptop & Desktop.

– Giảm 2.5% (Tối đa 250.000đ) khi mua các sản phẩm phụ kiện và thiết bị văn phòng.

– Giảm 25% (tối đa 300.000đ) khi thanh toán hóa đơn dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện

– Ưu đãi sinh nhật: Tặng phiếu mua hàng trị giá 250.000đ

Tổng áp dụng khuyến mãi đối với thành viên lên tới 1.300.000 VNĐ

1.2. Hạng thành viên Bạch Kim

Khi nâng cấp lên hạng thành viên Bạch Kim, Quý khách sẽ được nhận những đặc quyền sau đây:

– Giảm 4% (tối đa 400.000đ) khi mua các sản phẩm Laptop & Desktop.

– Giảm 2% (Tối đa 200.000đ) khi mua các sản phẩm phụ kiện và thiết bị văn phòng.

– Giảm 20% (tối đa 250.000đ) khi thanh toán hóa đơn dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện

– Ưu đãi Sinh nhật: Tặng phiếu mua hàng trị giá 200.000đ

1.3 Hạng thành viên Vàng

Khi Quý khách là hạng thành viên Vàng, sẽ được nhận những quyền lợi sau đây:

– Giảm 3% (tối đa 300.000đ) khi mua các sản phẩm Laptop & Desktop.

– Giảm 1.5% (Tối đa 150.000đ) khi mua các sản phẩm phụ kiện và thiết bị văn phòng.

– Giảm 15% (tối đa 200.000đ) khi thanh toán hóa đơn dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện

– Ưu đãi sinh nhật: Tặng phiếu mua hàng trị giá 150.000đ

1.4. Hạng thành viên Bạc

Khi nâng cấp lên hạng thành viên Bạc, Quý khách sẽ được nhận những đặc quyền sau đây:

– Giảm 2% (tối đa 200.000đ) khi mua các sản phẩm Laptop & Destop.

– Giảm 1% (Tối đa 100.000đ) Khi mua các sản phẩm phụ kiện và thiết bị văn phòng.

– Giảm 10% (tối đa 150.000đ) khi thanh toán hóa đơn dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện

– Ưu đãi Sinh nhật: Tặng phiếu mua hàng trị giá 100.000đ

II. Giới thiệu nhận quà đôi bên cùng sướng.

2.1 Với các khách hàng lần đầu mua hàng và được giới thiệu

Quý khách nhập mã giới thiệu sẽ được giảm:

- Giảm 100.000đ vào hoá đơn mua hàng đầu tiên (Áp dụng với sản phẩm laptop và desktop)

- Giảm 88.000đ vào hoá đơn mua hàng đầu tiên (Áp dụng với sản phẩm thiết bị văn phòng có hóa đơn trên 5.000.000đ/ Không áp dụng cho sản phẩm là phụ kiện).

- Giảm 10% tối đa 150.000đ (Áp dụng cho dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện)

- Tặng phiếu mua hàng trị giá 50.000đ (Ưu đãi Sinh nhật)

- Chuyển đổi hạng thành viên dựa trên giá trị đơn hàng.

Lưu ý: Ưu đãi giảm giá không áp dụng cho các sản phẩm Phụ Kiện

Sau khi mua hàng thành công, Quý khách là Khách hàng thân thiết của laptopre.vn, có thể tham gia Chương trình với vai trò là “Khách hàng giới thiệu”.

2.2 Khách hàng thân thiết 

Quý khách sẽ được tặng ngay 100.000đ cho mỗi lượt giới thiệu thành công. Số tiền nhận được từ mã giới thiệu được tích lũy và sử dụng giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo.

Quý khách sẽ được cộng doanh số = 50% x số tiền mua hàng của bạn bè quý khách mua hàng để nâng hạng thành viên trong chương trình khách hàng thân thiết.

Không giới hạn số lần giới thiệu và số lần nhận thưởng trong suốt thời gian diễn ra Chương trình. Khách hàng có càng nhiều lượt giới thiệu thành công thì số tiền tích lũy càng cao. Tiền thưởng có thể tích lũy để sử dụng trong một hoặc nhiều lần thanh toán.

Lưu ý:

- Chương trình chỉ áp dụng đối với khách hàng là cá nhân.

- Tiền thưởng không áp dụng cho các sản phẩm Phụ Kiện.

- Áp dụng với Khách hàng thân thiết đã mua hàng tại laptopre.vn giới thiệu bạn bè, người thân (là khách hàng mới, chưa phát sinh giao dịch trước đó tại laptopre.vn) tham quan trải nghiệm và mua hàng thành công một trong các sản phẩm: Laptop – PC – Thiết bị văn phòng có giá từ 5 triệu.

Từ khi thành lập, laptopre.vn đã nhận được vô số sự ủng hộ từ tất cả các khách hàng. Điều này là nguồn động viên lớn giúp chúng tôi đạt được những thành công đáng kể. Trong quá trình phát triển, phương châm của chúng tôi vẫn không thay đổi: "Tận tình tư vấn, mang đến những sản phẩm laptop chất lượng nhất với mức giá cạnh tranh nhất, dành cho tất cả những khách hàng yêu quý và tin dùng sản phẩm của mình."

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả quý khách hàng đã đồng hành và ủng hộ Thanh Hương Technology (laptopre.vn) suốt chặng đường hơn 12 năm qua. Sự ủng hộ của quý khách hàng đã và đang là động lực lớn giúp chúng tôi phát triển và hoàn thiện hơn từng ngày.