Đổi cũ lấy mới – Nâng cấp thiết bị dễ dàng tại LaptopRe.Vn
1. Sản phẩm áp dụng
Chương trình thu cũ đổi mới áp dụng cho các sản phẩm công nghệ phù hợp với nhu cầu thu mua của cửa hàng, bao gồm:
Laptop đã qua sử dụng
Laptop đang sử dụng, máy cũ hoặc thiết bị đã qua thời gian bảo hành đều có thể được tiếp nhận kiểm tra và định giá.
Laptop mới 100%
Một số laptop mới 100% có thể được hỗ trợ thu mua hoặc trao đổi sang model khác tùy tình trạng và nhu cầu thực tế.
PC và máy tính để bàn
PC, máy tính để bàn và các thiết bị máy tính phù hợp có thể được kiểm tra để xác định giá trị thu mua.
Thiết bị công nghệ khác
Điện thoại và các thiết bị công nghệ khác được xem xét theo chính sách thu mua tại từng thời điểm.
2. Các hình thức thu cũ đổi mới
Thu máy cũ – Đổi máy mới
Khách hàng mang thiết bị đang sử dụng đến định giá và sử dụng giá trị thu lại để bù thêm tiền nâng cấp lên sản phẩm mới.
Thu máy cũ – Đổi máy cũ tốt hơn
Không nhất thiết phải đổi sang máy mới. Quý khách có thể sử dụng thiết bị hiện tại để đổi sang một sản phẩm cũ có cấu hình hoặc tình trạng tốt hơn, phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách.
Thu máy cũ – Nhận tiền
Nếu không có nhu cầu đổi máy, Thanh Hương Technology có thể thu mua lại thiết bị và thanh toán tiền cho khách hàng theo giá trị được định giá.
Thu máy mới – Đổi máy mới
Đối với một số sản phẩm mới 100%, cửa hàng có thể hỗ trợ đổi sang model khác phù hợp hơn theo chính sách thu mua hoặc trao đổi tại từng thời điểm.
Thu laptop mới – Nhận tiền
Đối với laptop hoặc sản phẩm mới 100% đáp ứng điều kiện thu mua, khách hàng có thể bán lại sản phẩm cho cửa hàng và nhận tiền theo mức định giá thực tế.
3. Quyền lợi khi thu cũ đổi mới
3.1. Định giá cạnh tranh
Thanh Hương Technology luôn cố gắng đưa ra mức định giá hợp lý và cạnh tranh dựa trên tình trạng thực tế của sản phẩm và giá thị trường tại thời điểm thu mua.
3.2. Đổi máy – Hỗ trợ giá tốt
Khi sử dụng máy cũ để đổi sang sản phẩm khác tại cửa hàng, khách hàng có thể được hưởng mức giá ưu đãi hoặc hỗ trợ thêm tùy theo sản phẩm và chương trình tại thời điểm giao dịch.
3.3. Không giới hạn nơi mua
- Thiết bị mua ở đâu vẫn có thể được xem xét thu mua.
- Không bắt buộc sản phẩm phải được mua tại LaptopRe.Vn.
- Sản phẩm được kiểm tra nguồn gốc và tình trạng thực tế trước khi định giá.
3.4. Không nhất thiết phải đủ phụ kiện
Trong nhiều trường hợp, khách hàng chỉ cần mang thân máy để được kiểm tra và định giá.
- Không bắt buộc phải có hộp.
- Không nhất thiết phải có sạc.
- Không bắt buộc có tai nghe.
- Không nhất thiết có đầy đủ phụ kiện đi kèm.
Việc thiếu phụ kiện có thể ảnh hưởng đến giá trị thu mua tùy từng sản phẩm.
3.5. Máy hết bảo hành vẫn có thể thu mua
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành vẫn có thể được xem xét thu mua. Các sản phẩm từng bị từ chối bảo hành hoặc không còn bảo hành cũng có thể được tiếp nhận để kiểm tra và định giá tùy tình trạng thực tế.
3.6. Không quá khắt khe về ngoại hình
Thiết bị có dấu hiệu hao mòn trong quá trình sử dụng vẫn có thể được xem xét thu mua, chẳng hạn:
- Trầy xước, tróc sơn hoặc xuống màu.
- Móp nhẹ hoặc cấn góc.
- Hư hỏng ngoại quan.
- Nứt hoặc vỡ màn hình, kính.
Giá trị thu mua được xác định dựa trên tình trạng thực tế và khả năng sử dụng của sản phẩm.
4. Quy trình thu cũ đổi mới
Liên hệ và cung cấp thông tin sản phẩm
Quý khách gửi thông tin sản phẩm cho nhân viên để được tư vấn sơ bộ. Thông tin có thể gồm:
- Tên hoặc model sản phẩm.
- Cấu hình.
- Tình trạng sử dụng.
- Hình ảnh sản phẩm.
- Tình trạng ngoại hình.
- Các lỗi hoặc vấn đề đang gặp phải.
Kiểm tra trực tiếp sản phẩm
Nhân viên tiến hành kiểm tra thiết bị, bao gồm:
- Ngoại hình, màn hình, bàn phím và touchpad.
- Pin và các cổng kết nối.
- CPU, RAM, SSD/HDD và card đồ họa nếu có.
- Tình trạng hoạt động thực tế.
- Tình trạng sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
- Nguồn gốc và các thông tin liên quan đến sản phẩm.
Định giá thiết bị
Dựa trên kết quả kiểm tra, cửa hàng đưa ra mức giá thu mua hoặc giá trị quy đổi. Khách hàng được thông báo rõ mức giá trước khi quyết định giao dịch.
Đổi máy hoặc nhận tiền
Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức:
- Đổi sang sản phẩm khác: Giá trị máy cũ được cấn trừ vào giá sản phẩm mới hoặc sản phẩm thay thế. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch nếu có.
- Bán máy: Cửa hàng thanh toán cho khách hàng theo mức giá thu mua đã thống nhất.
5. Bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân
Thanh Hương Technology hiểu rằng laptop, điện thoại và các thiết bị công nghệ có thể chứa nhiều thông tin cá nhân quan trọng. Vì vậy, cửa hàng hỗ trợ khách hàng xử lý dữ liệu trước khi hoàn tất việc thu mua.
5.1. Hỗ trợ sao lưu dữ liệu
Trong phạm vi điều kiện kỹ thuật, nhân viên có thể hỗ trợ:
- Sao lưu dữ liệu quan trọng.
- Chuyển dữ liệu sang thiết bị mới.
- Hướng dẫn khách hàng tự sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi bàn giao máy.
5.2. Xử lý dữ liệu trên thiết bị
Sau khi sản phẩm được xác nhận thu mua, cửa hàng thực hiện quy trình xử lý dữ liệu phù hợp trước khi sản phẩm được đưa vào lưu thông hoặc xử lý tiếp theo. Mục tiêu là hạn chế tối đa khả năng dữ liệu cá nhân của chủ cũ bị truy cập hoặc phát tán trái phép.
5.3. Khuyến nghị trước khi bàn giao thiết bị
Khách hàng nên chủ động thực hiện các bước sau:
- Đăng xuất tài khoản Microsoft, Apple, Google và các tài khoản cá nhân khác.
- Sao lưu dữ liệu quan trọng.
- Xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trên thiết bị.
- Tắt tính năng khóa thiết bị hoặc tìm thiết bị.
- Tháo SIM, thẻ nhớ và thiết bị lưu trữ cá nhân nếu có.
Đối với thiết bị có tính năng khóa tài khoản hoặc khóa chống trộm, khách hàng cần hoàn tất việc gỡ liên kết tài khoản trước khi bàn giao.
6. Quy định về nguồn gốc sản phẩm
Cửa hàng không tiếp nhận các trường hợp:
- Sản phẩm không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người giao dịch.
- Sản phẩm bị báo mất hoặc có dấu hiệu là tài sản bị chiếm đoạt.
- Sản phẩm có dấu hiệu liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.
- Sản phẩm có thông tin serial hoặc IMEI bị can thiệp, thay đổi bất thường.
- Sản phẩm không thể xác minh nguồn gốc trong những trường hợp cần thiết.
6.1. Xác minh thông tin sản phẩm
Để đảm bảo giao dịch hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và cửa hàng, Thanh Hương Technology có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin xác minh quyền sở hữu hoặc nguồn gốc sản phẩm khi cần thiết.
Thông tin xác minh có thể bao gồm:
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Thông tin liên hệ.
- Thông tin sản phẩm như serial hoặc IMEI.
- Hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng nếu có.
- Thông tin khác cần thiết cho quá trình xác minh giao dịch.
6.2. Sản phẩm có dấu hiệu bất hợp pháp
Nếu trong quá trình kiểm tra phát hiện sản phẩm có dấu hiệu liên quan đến tài sản bị mất, bị chiếm đoạt hoặc hành vi vi phạm pháp luật, cửa hàng có quyền từ chối giao dịch và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
7. Liên hệ định giá, thu mua và đổi máy
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp các chi nhánh thuộc hệ thống Thanh Hương Technology – LaptopRe.Vn để được tư vấn, kiểm tra và định giá thiết bị.
Zalo
Đà Nẵng – 24 Thái Thị Bôi
Thu cũ đổi mới tại LaptopRe.Vn có gì thuận tiện?
Khách hàng có thể bán thiết bị cũ để nhận tiền, đổi máy cũ sang máy tốt hơn hoặc sử dụng giá trị máy hiện tại để nâng cấp sang sản phẩm mới.
Thiết bị không bắt buộc phải mua tại LaptopRe.Vn, máy hết bảo hành hoặc có hao mòn ngoại hình vẫn có thể được tiếp nhận kiểm tra và định giá dựa trên tình trạng thực tế.