Thông số nổi bật

Xem tất cả thông số
CPU Ryzen AI 9 465
RAM 32GB
Card đồ họa RTX 5060
AI Ryzen AI

Đặc quyền khi mua hàng tại Thanh Hương Technology

Bộ xử lý
Công nghệ CPU: AMD Ryzen™ AI 9 465 Processor 2.0GHz
Số nhân: 10
Số luồng: 20
Tốc độ CPU: Lên đến 5.1 GHz
NPU: AMD XDNA™ NPU
Hiệu năng AI (TOPS): 50TOPS
Đồ họa (GPU)
Card màn hình: NVIDIA GeForce RTX 5060 8GB GDDR6
Bộ nhớ RAM, Ổ cứng
RAM: 32 GB (16GB*2) on board
Loại RAM: LPDDR5X
Tốc độ Bus RAM: Hãng không công bố
Hỗ trợ RAM tối đa: 32 GB
Ổ cứng: 1TB PCIe® 4.0 NVMe™ M.2 SSD (2x M.2 PCIe)
Màn hình
Kích thước màn hình: 14.0"
Độ phân giải: WQXGA (2560 x 1600)
Tần số quét: 165Hz
Độ phủ màu: 100% DCI-P3
Công nghệ màn hình: IPS
Chống chói Anti Glare
Dolby Vision HDR
Cổng kết nối & tính năng mở rộng
Cổng giao tiếp: 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-A
2 x USB 4.0 Type-C hỗ trợ DisplayPort và Power Delivery
1 x HDMI 2.1
1 x Jack tai nghe 3.5 mm
Kết nối không dây: Wi-Fi 6E (802.11ax)
Bluetooth 5.3
Kích thước - Khối lượng - Pin
Thông tin Pin: 4-cell Li-ion, 72 Wh
Hệ điều hành: Windows 11 Home
Khối lượng: 1.46 kg
Kích thước (Dài x Rộng x Cao): 30.59 cm x 22.50 cm x 1.61 cm
Bảo hành: 2 Năm
Màu sắc: Xám

ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W là một chiếc laptop hiệu năng cao, di động, lý tưởng cho người dùng cần một thiết bị như vậy. Máy được trang bị bộ xử lý AMD Ryzen AI 9 465, bộ nhớ LPDDR5X 32GB và ổ SSD PCIe 4.0 1TB, đảm bảo hiệu năng ổn định trong quá trình sử dụng. Card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 5060 8GB GDDR7 cung cấp khả năng hỗ trợ mạnh mẽ cho các tác vụ chơi game và sáng tạo nội dung.

Nguồn: ASUS

Một chiếc laptop chơi game mạnh mẽ và di động

TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W thừa hưởng những đặc điểm thiết kế mang tính biểu tượng của dòng TUF Gaming, với mặt lưng phẳng, mờ cùng logo TUF cổ điển được in ở góc. Màu xám trung tính giúp máy dễ dàng hòa nhập vào nhiều môi trường khác nhau, chẳng hạn như bàn làm việc, lớp học hoặc phòng giải trí cá nhân. Chỉ nặng 1,46 kg, chiếc laptop này mang lại lợi thế đáng kể về tính di động so với nhiều laptop chơi game truyền thống. Trên thực tế, người dùng có thể dễ dàng cho thiết bị vào vỏ bảo vệ hoặc ba lô khi di chuyển giữa các địa điểm làm việc hoặc giải trí.

Chip AMD Ryzen AI 9 465 cho hiệu năng vượt trội

Bộ xử lý AMD Ryzen AI 9 465 cung cấp nền tảng hiệu năng ổn định cho nhiều ứng dụng. Với 10 lõi, 20 luồng và tần số xung nhịp lên đến 5.0 GHz, thiết bị này xử lý hiệu quả các tác vụ như lập trình, chỉnh sửa video hoặc chạy phần mềm đồ họa chuyên nghiệp. Hơn nữa, AMD Ryzen AI 9 465 tích hợp NPU AMD XDNA, tự hào với sức mạnh xử lý AI lên đến 50 TOPS. Trong các tác vụ liên quan đến AI như xử lý hình ảnh, nhận dạng giọng nói hoặc tối ưu hóa hiệu năng phần mềm, NPU giúp giảm tải cho CPU, cải thiện hiệu quả tổng thể và cung cấp hỗ trợ tối ưu cho người dùng.

Về khả năng đa nhiệm, chiếc máy này vượt trội nhờ bộ nhớ LPDDR5X 32GB tích hợp. Ngay cả khi mở hàng trăm tab trình duyệt, phần mềm chỉnh sửa và công cụ văn phòng cùng lúc, hệ thống vẫn hoạt động mượt mà, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của bạn. Hơn nữa, ổ cứng SSD M.2 NVMe PCIe 4.0 1TB cung cấp tốc độ truy cập dữ liệu cực nhanh, giảm đáng kể thời gian khởi động Windows 11 Home và thời gian khởi chạy phần mềm. Với dung lượng lớn, người dùng có thể tự tin lưu trữ dữ liệu trong nhiều năm mà không cần lo lắng về việc hết bộ nhớ.

Card đồ họa RTX 5060: Hoàn hảo cho cả chơi game và sáng tạo nội dung

ASUS đã trang bị cho sản phẩm này GPU NVIDIA GeForce RTX 5060 8GB GDDR7, đáp ứng hiệu quả nhu cầu xử lý đồ họa. Khi chơi các game hiện đại, GPU này mang lại hình ảnh sắc nét và duy trì tốc độ khung hình ổn định, đặc biệt là trong các cảnh hành động nhanh. Trong các tác vụ như chỉnh sửa video hoặc thiết kế đồ họa, GPU này giúp tăng tốc độ xử lý, từ đó giảm thời gian hoàn thành dự án. Do đó, thiết bị này đáp ứng hiệu quả nhu cầu giải trí và công việc chuyên nghiệp trong nhiều tình huống sử dụng khác nhau.

Màn hình 14 inch 2.5K 165Hz mượt mà, không giật lag

ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W sở hữu màn hình 14 inch 2.5K (2560 x 1600 pixel) với tỷ lệ khung hình 16:10, mang đến trải nghiệm hình ảnh cực kỳ rõ nét, giúp bạn đắm chìm vào chiến trường và tận hưởng trọn vẹn các trò chơi yêu thích. Tần số quét 165Hz đảm bảo hình ảnh mượt mà trong suốt quá trình chơi game hoặc cuộn/vuốt. Độ sáng 400 nits, kết hợp với lớp phủ chống chói, đảm bảo khả năng hiển thị rõ ràng ngay cả trong nhà hoặc dưới ánh sáng mạnh.

Trang bị công nghệ tản nhiệt vượt trội

Để đảm bảo hiệu năng ổn định, ASUS đã trang bị cho chiếc laptop chơi game này giải pháp tản nhiệt độc quyền của mình, kết hợp giữa quạt kép và ống dẫn nhiệt. Hệ thống này giúp duy trì nhiệt độ CPU và GPU ổn định khi xử lý các tác vụ tải cao như chơi game hoặc dựng video. Kiểm soát nhiệt độ hiệu quả giúp giảm thiểu sự suy giảm hiệu năng do quá nhiệt trong quá trình sử dụng kéo dài. Do đó, người dùng có thể làm việc hoặc chơi game trong thời gian dài mà vẫn duy trì được trải nghiệm ổn định.

Bàn phím LED rực rỡ giúp bạn thể hiện kỹ năng của mình.

Hệ thống bàn phím của ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W sở hữu thiết kế hành trình phím được tối ưu hóa cao, mang lại cảm giác gõ phím ổn định. Khoảng cách giữa các phím được tính toán cẩn thận để tối đa hóa khả năng thao tác thành thạo trong chơi game và soạn thảo văn bản. Hệ thống đèn nền rực rỡ cho phép dễ dàng sử dụng ngay cả trong môi trường thiếu sáng, giúp thao tác thuận tiện hơn. Hơn nữa, thiết bị tích hợp nút Copilot để truy cập nhanh vào các chức năng AI trong khi làm việc.

Chất lượng âm thanh rõ nét với Dolby Atmos cho trải nghiệm giải trí tốt hơn

Hệ thống loa tích hợp của thiết bị hỗ trợ công nghệ âm thanh vòm đa chiều Dolby Atmos, mang đến âm thanh rõ nét cho các hoạt động giải trí như xem phim hoặc nghe nhạc. Trong khi chơi game, mọi chi tiết âm thanh đều được thể hiện rõ ràng, cho phép người dùng dễ dàng nhận biết các yếu tố khác nhau trong môi trường ảo. Hơn nữa, công nghệ khử tiếng ồn giúp cải thiện chất lượng âm thanh của các cuộc gọi trực tuyến. Khi tham dự các cuộc họp hoặc lớp học trực tuyến, giọng nói của người dùng được truyền tải rõ ràng hơn trong mọi môi trường.

Pin dung lượng cao 73Wh cho sử dụng linh hoạt

TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W được trang bị pin dung lượng cao 73Wh, cung cấp thời lượng pin lâu dài để đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng ngày. Cho dù sử dụng phần mềm văn phòng hay duyệt web, thiết bị có thể hoạt động trong nhiều giờ mà không cần sạc. Trong các tình huống di động như làm việc tại quán cà phê hoặc học tập tại thư viện, dung lượng pin lớn này cho phép người dùng quản lý thời gian sử dụng tốt hơn. Do đó, thiết bị này lý tưởng cho việc sử dụng hàng ngày linh hoạt.

Kết nối đa chức năng cho công việc hiệu quả

Chiếc laptop này được trang bị nhiều cổng kết nối hiện đại để đáp ứng các nhu cầu thực tế khác nhau của bạn. Bao gồm cổng USB Type-C hỗ trợ DisplayPort và Power Delivery cho phép truyền dữ liệu nhanh chóng và kết nối dễ dàng với màn hình ngoài. Hơn nữa, hệ thống còn có cổng USB Type-A, cổng HDMI 2.1, khe cắm thẻ nhớ microSD và jack cắm tai nghe 3.5mm, cho phép kết nối linh hoạt với nhiều thiết bị ngoại vi khác nhau. Cho dù là để làm việc hay giải trí, các tùy chọn kết nối phong phú này giúp người dùng dễ dàng tạo ra không gian làm việc lý tưởng của mình.

Thông tin sản phẩm

ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W là một chiếc laptop hiệu năng cao, di động, lý tưởng cho người dùng cần một thiết bị như vậy. Máy được trang bị bộ xử lý AMD Ryzen AI 9 465, bộ nhớ LPDDR5X 32GB và ổ SSD PCIe 4.0 1TB, đảm bảo hiệu năng ổn định trong quá trình sử dụng. Card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 5060 8GB GDDR7 cung cấp khả năng hỗ trợ mạnh mẽ cho các tác vụ chơi game và sáng tạo nội dung.

Nguồn: ASUS

Một chiếc laptop chơi game mạnh mẽ và di động

TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W thừa hưởng những đặc điểm thiết kế mang tính biểu tượng của dòng TUF Gaming, với mặt lưng phẳng, mờ cùng logo TUF cổ điển được in ở góc. Màu xám trung tính giúp máy dễ dàng hòa nhập vào nhiều môi trường khác nhau, chẳng hạn như bàn làm việc, lớp học hoặc phòng giải trí cá nhân. Chỉ nặng 1,46 kg, chiếc laptop này mang lại lợi thế đáng kể về tính di động so với nhiều laptop chơi game truyền thống. Trên thực tế, người dùng có thể dễ dàng cho thiết bị vào vỏ bảo vệ hoặc ba lô khi di chuyển giữa các địa điểm làm việc hoặc giải trí.

Chip AMD Ryzen AI 9 465 cho hiệu năng vượt trội

Bộ xử lý AMD Ryzen AI 9 465 cung cấp nền tảng hiệu năng ổn định cho nhiều ứng dụng. Với 10 lõi, 20 luồng và tần số xung nhịp lên đến 5.0 GHz, thiết bị này xử lý hiệu quả các tác vụ như lập trình, chỉnh sửa video hoặc chạy phần mềm đồ họa chuyên nghiệp. Hơn nữa, AMD Ryzen AI 9 465 tích hợp NPU AMD XDNA, tự hào với sức mạnh xử lý AI lên đến 50 TOPS. Trong các tác vụ liên quan đến AI như xử lý hình ảnh, nhận dạng giọng nói hoặc tối ưu hóa hiệu năng phần mềm, NPU giúp giảm tải cho CPU, cải thiện hiệu quả tổng thể và cung cấp hỗ trợ tối ưu cho người dùng.

Về khả năng đa nhiệm, chiếc máy này vượt trội nhờ bộ nhớ LPDDR5X 32GB tích hợp. Ngay cả khi mở hàng trăm tab trình duyệt, phần mềm chỉnh sửa và công cụ văn phòng cùng lúc, hệ thống vẫn hoạt động mượt mà, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của bạn. Hơn nữa, ổ cứng SSD M.2 NVMe PCIe 4.0 1TB cung cấp tốc độ truy cập dữ liệu cực nhanh, giảm đáng kể thời gian khởi động Windows 11 Home và thời gian khởi chạy phần mềm. Với dung lượng lớn, người dùng có thể tự tin lưu trữ dữ liệu trong nhiều năm mà không cần lo lắng về việc hết bộ nhớ.

Card đồ họa RTX 5060: Hoàn hảo cho cả chơi game và sáng tạo nội dung

ASUS đã trang bị cho sản phẩm này GPU NVIDIA GeForce RTX 5060 8GB GDDR7, đáp ứng hiệu quả nhu cầu xử lý đồ họa. Khi chơi các game hiện đại, GPU này mang lại hình ảnh sắc nét và duy trì tốc độ khung hình ổn định, đặc biệt là trong các cảnh hành động nhanh. Trong các tác vụ như chỉnh sửa video hoặc thiết kế đồ họa, GPU này giúp tăng tốc độ xử lý, từ đó giảm thời gian hoàn thành dự án. Do đó, thiết bị này đáp ứng hiệu quả nhu cầu giải trí và công việc chuyên nghiệp trong nhiều tình huống sử dụng khác nhau.

Màn hình 14 inch 2.5K 165Hz mượt mà, không giật lag

ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W sở hữu màn hình 14 inch 2.5K (2560 x 1600 pixel) với tỷ lệ khung hình 16:10, mang đến trải nghiệm hình ảnh cực kỳ rõ nét, giúp bạn đắm chìm vào chiến trường và tận hưởng trọn vẹn các trò chơi yêu thích. Tần số quét 165Hz đảm bảo hình ảnh mượt mà trong suốt quá trình chơi game hoặc cuộn/vuốt. Độ sáng 400 nits, kết hợp với lớp phủ chống chói, đảm bảo khả năng hiển thị rõ ràng ngay cả trong nhà hoặc dưới ánh sáng mạnh.

Trang bị công nghệ tản nhiệt vượt trội

Để đảm bảo hiệu năng ổn định, ASUS đã trang bị cho chiếc laptop chơi game này giải pháp tản nhiệt độc quyền của mình, kết hợp giữa quạt kép và ống dẫn nhiệt. Hệ thống này giúp duy trì nhiệt độ CPU và GPU ổn định khi xử lý các tác vụ tải cao như chơi game hoặc dựng video. Kiểm soát nhiệt độ hiệu quả giúp giảm thiểu sự suy giảm hiệu năng do quá nhiệt trong quá trình sử dụng kéo dài. Do đó, người dùng có thể làm việc hoặc chơi game trong thời gian dài mà vẫn duy trì được trải nghiệm ổn định.

Bàn phím LED rực rỡ giúp bạn thể hiện kỹ năng của mình.

Hệ thống bàn phím của ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W sở hữu thiết kế hành trình phím được tối ưu hóa cao, mang lại cảm giác gõ phím ổn định. Khoảng cách giữa các phím được tính toán cẩn thận để tối đa hóa khả năng thao tác thành thạo trong chơi game và soạn thảo văn bản. Hệ thống đèn nền rực rỡ cho phép dễ dàng sử dụng ngay cả trong môi trường thiếu sáng, giúp thao tác thuận tiện hơn. Hơn nữa, thiết bị tích hợp nút Copilot để truy cập nhanh vào các chức năng AI trong khi làm việc.

Chất lượng âm thanh rõ nét với Dolby Atmos cho trải nghiệm giải trí tốt hơn

Hệ thống loa tích hợp của thiết bị hỗ trợ công nghệ âm thanh vòm đa chiều Dolby Atmos, mang đến âm thanh rõ nét cho các hoạt động giải trí như xem phim hoặc nghe nhạc. Trong khi chơi game, mọi chi tiết âm thanh đều được thể hiện rõ ràng, cho phép người dùng dễ dàng nhận biết các yếu tố khác nhau trong môi trường ảo. Hơn nữa, công nghệ khử tiếng ồn giúp cải thiện chất lượng âm thanh của các cuộc gọi trực tuyến. Khi tham dự các cuộc họp hoặc lớp học trực tuyến, giọng nói của người dùng được truyền tải rõ ràng hơn trong mọi môi trường.

Pin dung lượng cao 73Wh cho sử dụng linh hoạt

TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W được trang bị pin dung lượng cao 73Wh, cung cấp thời lượng pin lâu dài để đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng ngày. Cho dù sử dụng phần mềm văn phòng hay duyệt web, thiết bị có thể hoạt động trong nhiều giờ mà không cần sạc. Trong các tình huống di động như làm việc tại quán cà phê hoặc học tập tại thư viện, dung lượng pin lớn này cho phép người dùng quản lý thời gian sử dụng tốt hơn. Do đó, thiết bị này lý tưởng cho việc sử dụng hàng ngày linh hoạt.

Kết nối đa chức năng cho công việc hiệu quả

Chiếc laptop này được trang bị nhiều cổng kết nối hiện đại để đáp ứng các nhu cầu thực tế khác nhau của bạn. Bao gồm cổng USB Type-C hỗ trợ DisplayPort và Power Delivery cho phép truyền dữ liệu nhanh chóng và kết nối dễ dàng với màn hình ngoài. Hơn nữa, hệ thống còn có cổng USB Type-A, cổng HDMI 2.1, khe cắm thẻ nhớ microSD và jack cắm tai nghe 3.5mm, cho phép kết nối linh hoạt với nhiều thiết bị ngoại vi khác nhau. Cho dù là để làm việc hay giải trí, các tùy chọn kết nối phong phú này giúp người dùng dễ dàng tạo ra không gian làm việc lý tưởng của mình.

Đánh giá Laptop ASUS TUF Gaming A14 FA401GM-RG013W

0 /5
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%
Bảo hành 12 tháng chính hãng ASUS Việt Nam

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng ASUS tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của ASUS tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của ASUS để được hỗ trợ

  • XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ASUS TẠI LINK
  • Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 65 88.
  • Bảo hành tại nhà của ASUS hiện đang được áp dụng tại 10 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, An Giang, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Nguyên.
  • có 20 trung tâm bảo hành uy quyền của HP tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:
STT Địa chỉ Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/ FAX
1 Số 175 (trong ngõ 173) Nguyễn Thị Minh Khai, p. Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 0283 925 0707
2 285 CMT8 , Phường 12, Quận 10, TP HCM Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 18006588
3 Số 90 Ung Văn Khiêm (TTTM Cái Khế), P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ Điện thoại di động, Máy tính bảng 0292 3781 978
4 7/2A Lê Hồng Phong, Q.Ngô Quyền, Hải Phòng Điện thoại di động 0225 3722 950
5 76 Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại di động 0243 5578 477
6 Số 1 Thái Hà - tòa nhà Viet Tower Quận Đống Đa, Hà Nội Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 18006588
7 171 Lê Lợi, Tp.Vinh, Nghệ An Điện thoại di động 0238 3833 933
8 186 Lê Đình Lý, Phường Hòa Thuận Tây, Q. Hải Châu, Tp Đà Nẵng Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 0236 3583 555
9 Số 9 Ngõ 117 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 18006588
10 Số 668 Lương Ngọc Quyến - TP Thái Nguyên Điện thoại di động 18006588
11 324/26 Hoàng Văn Thụ, P4, Q. Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại di động 093 888 0967
12 Tầng 2, số nhà 37, Ngõ 1 đường Trần Thái Tông, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại di động 0936 168 255
13 77 Tản Đà, phường Thạch Gián, quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng Điện thoại di động 0236 357 5147
14 86C Lý Thái Tổ (NỐI DÀI), P. Mỹ Xuyên, TP. Long Xuyên, An Giang (DIGITEK) Điện thoại di động 19000118
15 27 Yên lãng - Đống Đa - Hà Nội Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng 024 7300 7300 - 18006588 
16 Số 744 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Thành ,Tp. Ninh Bình Điện thoại di động 091 598 1881 - 0977 274 869
17 194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8, Q. Phú Nhuận, tp.HCM Điện thoại di động 0901 919 122
18 20 Phan Chu Trinh, P. Vạn Thạnh, TP. Nha Trang, Khánh Hòa Điện thoại di động 18006588
19 174 Võ Văn Kiệt, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ Điện thoại di động 0292 6250 555
20 324/26 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại di động 0902 565 066

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành ASUS thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG quý khách sẽ được:

  • Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
  • Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
  • Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
  • Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
  • Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH: (Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: Tại Đà Nẵng: WINCARE.VN

   - Số 143 Hàm Nghi (Tầng 2 chuyên sâu - Tầng 1 hỗ trợ nhanh) : Hotline: Mr.Thu: 0869.948.168 - Mr.Cường 0898.489.935
   - Số 24 Thái Thị Bôi - Hotline: 0968886363 - Mr.Kiên: 0911474727 - 

Địa chỉ: TP.Hà Nội, Số 22 Ngõ 178 Thái Hà - Đống Đa, Hotline: 096.9936.777

Địa chỉ: TP.HCM, 235 Lê Đình Cẩn, P. Tân Tạo, Q.Bình Tân - Mr.Thu: 0869.948.168

Chính sách đổi trả sản phẩm mới
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH ĐIỀU KIỆN AP DỤNG

1) ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ NẾU GIAO HÀNG GẶP SỰ CỐ:Áp dụng đối với tất cả sản phẩm mới :  Quý khách được quyền yêu cầu đổi ngay, miễn phí, hoặc trả và không mất phí, nếu trong quá trình chuyển giao sản phẩm gặp các sự cố sau: 

– Sản phẩm được chuyển/ giao cho khách hàng không đúng với thông tin và mẫu mã sản phẩm trên đơn đặt hàng của khách hàng (như: sản phẩm bị sai về màu sắc, số lượng, kích thước; cấu hình, không còn nguyên vẹn…).

– Sản phẩm bị thiếu phụ kiện, quà tặng (nếu có) đi kèm.

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi thiết kế, nội dung, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng công bố của nhà sản xuất).

– Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay khách hàng (như: sản phẩm có dấu hiệu bị biến dạng, trầy xước, móp méo, nứt vỡ, vấy bẩn,…).

– Sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng fake.

–  Sản phẩm không đúng với số Serial/ iMEI.

-- Sản phẩm không đúng quy cách, không đúng cam kết trên hợp đồng, không đúng thoả thuận với nhân viên qua zalo, tin nhắn hoặc bằng văn bản. 

 Liên hệ với nhân viên bán hàng để thực hiện đổi hoặc trả ngay sản phẩm

2) CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI MỚI : ĐỔI MỚI 100% TRONG 1  THÁNG ĐẦU SỬ DỤNG.

ÁP DỤNG VỚI:  Laptop mới - Màn hình lcd - thiết bị mạng - gear - phụ kiện

 

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, nguyên tem bảo hành, không móp méo biến dạng, trầy xước, nước vào. Quý khách cần dữ lại võ hộp để được áp dụng chính sách. 
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, tem, phiếu bảo hành của sản phẩm, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
  • Khách hàng giữ lại các giấy tờ mua bán thuận lợi việc đổi trả nhanh chóng.
  • Sản phẩm gặp lỗi trong danh mục bảo hành của Hãng sản xuất.
  • Áp dụng với sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại. 
  • Trường hợp linh kiện đã ngừng sản xuất, Thanh Hương Technology ẽ đổi sang sản phẩm tương đương.
  • Sản phẩm đổi sẽ được kiểm tra nguyên nhân lỗi để đảm bảo sản phẩm lỗi là không do nguyên nhân: Vào, rời vỡ. chập cháy...

3) Kể từ tháng thứ 2, trong thời hạn bảo hành có cam kết sẽ thực hiện như sau

  • Sản phẩm sẽ được nhận kiểm tra bảo hành, với cam kết thời gian bảo hành không quá 15 ngày kể từ lúc xác nhận lỗi, và không bảo hành lại trong thời gian 30 ngày kể từ lúc kết thúc bảo hành lần 1. Trường hợp vi phạm sẽ áp dụng hình thức "ĐỔI MÁY" như sau

3.1. Quý khách được đổi máy (máy có cấu hình tương đương) trong trường hợp vị phạm cam kết bảo hành nêu trên

 Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.

(VD: tháng thứ 2 phí 10%, tháng thứ 3 phí 20%...)

Lưu ý: Nếu không có sản phẩm  đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.

3.2) Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm

3.3) Trường hợp Khách hàng muốn đổi full box (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả tại Mục 3.1 thì Khách hàng sẽ trả thêm phí lấy full box tương đương 20% giá trị hóa đơn

 

 

  • Sản phẩm gặp lỗi trong danh mục bảo hành của Hãng sản xuất.
  • Thân máy không trầy xước màn hình (áp dụng cho Điện thoại, Tablet, Laptop, Màn hình máy tính, Máy tính để bàn)
  • Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại. 

4) HOÀN TIỀN: Áp dụng cho sản phẩm lỗi và không lỗi

- Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn

- Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.

  • Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. 
  • Sản phẩm không gặp các biểu hiện lỗi do người dùng như: Rơi vỡ, vào nước, đập phá, công vênh, nứt vỡ, móp méo, chập cháy...
  • Thân máy không trầy xước màn hình (áp dụng cho Điện thoại, Tablet, Laptop, Màn hình máy tính, Máy tính để bàn, đồng hồ)
  • Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
  • Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm:
  • Mất hộp thu phí 2% giá trị hóa đơn đối với nhóm Điện thoại, Tablet, Laptop, Màn hình máy tính, Máy tính để bàn, Máy in
  • Mất phụ kiện (Sạc (adatper), pin, cáp chuyển đổi đi kèm, bút...) thu phí theo giá bán tối thiểu trên website và chính hãng (tối đa 5% giá trị hóa đơn) cho tất cả nhóm sản phẩm
  • Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.
Chính sách thanh toán

I. Thanh toán tại cửa hàng

Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng với các hình thức sau:

1) Thanh toán tiền mặt cho nhân viên thu ngân

2) Thanh toán chuyển khoản theo stk mà nhân viên thu ngân cung cấp

3) Cà thẻ ATM hoặc thẻ VISA, MasterCard để thanh toán qua hệ thông máy POS đặt tại cửa hàng

4) Thanh toán trả góp bằng CMND và Bằng Lái Xe (hoặc hộ khẩu) - làm thủ tục tầm 10 -30 phút tại cửa hàng

5) Thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng VISA hoặc MasterCard được cấp bởi 50 ngân hàng trong nước (làm thủ tục mất tầm 3-5 phút)

II. Tại nhà/nơi nhận hàng

1) Thanh toán cho nhận viên giao hàng trực tiếp tại nhà bằng các hình thức (tiền mặt, chuyển khoản theo Stk do nhân viên giao hàng cung cấp)

2) Thanh toán chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản của công ty do nhân viên bán hàng trực tiếp cung cấp.

3) Trường hợp quý khách muốn cà thẻ thanh toán tại nhà (Quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên giao hàng mang theo máy cà thẻ) (chỉ áp dụng trong phạm vi 20 Km từ vị trí showroom của shop)

4) Quý khách chuyển khoản thành toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng. Khi nhận hàng quý khách chỉ thanh toán phí vận chuyển (hoặc được miễn phí vận chuyển theo chính sách trên từng sản phẩm của shop)"

Icon

Thương hiệu đảm bảo

Nhập khẩu, bảo hành chính hãng

Icon

Đổi trả dễ dàng

Theo chính sách đổi trả tại Thanh Hương

Icon

Giao hàng miễn phí

Trên toàn quốc

Icon

Sản phẩm chất lượng

Đảm bảo tương thích và độ bền cao