LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Dell tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau 

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Dell tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Dell để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA DELL TẠI LINK 
•  Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 545 455.
• Bảo hành tại nhà của Dell hiện đang được áp dụng tại 3 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
• có 4 trung tâm bảo hành uy quyền của Dell tại các thành phố, theo danh sách dưới đây

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Dell thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG quy khách sẽ được 

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách. 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng HP tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của HP tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của HP để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HP TẠI LINK
•  Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 58 88 68.
• Bảo hành tại nhà của HP hiện đang được áp dụng tại 4 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ.
• có 4 trung tâm bảo hành uy quyền của HP tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành HP thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng ASUS tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của ASUS tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của ASUS để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ASUS TẠI LINK
• Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 65 88.
• Bảo hành tại nhà của ASUS hiện đang được áp dụng tại 10 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, An Giang, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Nguyên.
• có 20 trung tâm bảo hành uy quyền của HP tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành ASUS thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG quý khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng MSI tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của MSI tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của MSI để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA MSI TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của MSI hiện đang được áp dụng tại 4 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ.
• có 4 trung tâm bảo hành uy quyền của MSI tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành MSI thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Lenovo tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Lenovo tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Lenovo để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA Lenovo TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của Lenovo hiện đang được áp dụng tại 7 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An.
• có 10 trung tâm bảo hành uy quyền của Lenovo tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Lenovo thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Acer tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Acer tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Acer để được hỗ trợ

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA Acer TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của Acer hiện đang được áp dụng tại 6 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Thái Nguyên, Hải Phòng, Nghệ An.
• Có 6 trung tâm bảo hành uy quyền của Acer tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Acer thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Samsung tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Samsung để được hỗ trợ.

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA Samsung TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của Samsung hiện đang được áp dụng tại 63 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Thái Nguyên, Hải Phòng, Nghệ An...
• Có 111 trung tâm bảo hành uy quyền của Samsung tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Samsung thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Xiaomi tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Xiaomi tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Xiaomi để được hỗ trợ.

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA Xiaomi TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của Xiaomi hiện đang được áp dụng tại 63 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ.
• Có 10 trung tâm bảo hành uy quyền của Xiaomi tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Xiaomi thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

I) Thời gian bảo hành: 

1) Gói bảo hành kèm giá bán: Đối với sản phẩm là máy tính xách tay mới (laptop mới) được LaptopRe.Vn bảo hành 12 tháng kèm giá bán

2) Gói bảo hành mở rộng 24 tháng, 36 tháng:  Quý khách có thể liên hệ nhân viên kinh doanh để mua thêm gói bảo hành mở rộng

II) Địa điểm nhân bảo hành và các thuận lợi cho vấn đề bảo hành

1) Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách. 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

2) HỖ TRỢ TRỌN ĐỜI (Tư vấn, cài đặt, vệ sinh miến phí)

Shop hỗ trợ  miễn phí dịch vụ, tư vấn sử dụng cài đặt và vệ sinh máy trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm 

a) Dịch vụ tư xa; Quý khách có thể yêu cầu kỹ thuật hỗ trợ từ xa bằng Ultraviewer hoặc Teamviewer tải phần mềm tại link dưới đây

Hotline hỗ trợ: Mr.Kiệt: 097 364 8886 - SĐT : 032 6244 556 hoặc Mr.Huấn SĐT  0912 66 49 48 

https://www.teamviewer.com/vi/

https://ultraviewer.net/vi/

b) Dịch vụ tại chỗ: Quý khách hàng mang sản phẩm tới các chi nhánh sau để được hỗ trợ dịch vụ miễn phí

Địa chỉ: Tại Đà Nẵng Số: 28 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê - WINCARE.VN  

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

III) CƠ SỞ ĐỂ BẢO HÀNH. 

1) Tem bảo hành.

- Tất cả sản phẩm bán ra đều có tem  bảo hành niêm phong tất cả sản phẩm & linh kiện. Nhằm đảm bảo sản phẩm khi đem tới bao hành chưa bị tháo mở hoặc thay thế, tráo đổi. Quý khách phải giữ tem bảo hành dán trên sản phẩm không bị bung rách, tẩy xoá, mờ... để được bảo hành . 

- Việc dán tem bảo hành nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng & đảm bảo uy tín và quyền lợi của shop, tăng tính minh bạch về bảo hành và đảm bảo quản hệ  tốt với khách hàng dài lâu,

Mẹo tốt cho khách hàng: Tất cả tem bảo hành đều rất dễ vở và rách, vì nguyên tắc của tem là không cho tẩy xoá và tháo dỡ tem, nên tất cả tem bảo hành đều là tem dễ vỡ hoặc tem nhầy, để đảm bảo quyền lợi khách hàng, và tính minh bạch trong bảo hành, quý khách nên dán keo trong che phủ mặt tem để đảm bao tem không bị rách, mỗi lần đi bảo hành quý khách nên yêu cầu kỹ thuật viên dán tem bảo hành lại để đảm bảo sản phẩm được bảo hành đúng tiêu chuẩn. Chúng tôi không né tránh trách nhiệm bảo hành 

2) Thời hạn bảo hành: 

- Thời gian bảo hành được đánh lên tem bảo hành, shop căn cứ thời gian bảo hành dán trên tem bảo hành để xác định sản phẩm có còn được bảo hành hay không, nếu sản phẩm không rời vào các trường hợp loại trừ như: bể vỡ, nước vào, cháy nổ...

- Tất cả sản phẩm bán ra đều được xuất hoá đơn bán hàng, và có ghi cụ thể thời gian bảo hành, thời gian miễn phí đổi trên phiếu bán hàng, Thông tin khách hàng được shop lưu dữ bằng phần mềm để tiện truy xuất khi bảo hành và gia tăng quyền lợi cho khách hàng ở các chương trình bán hàng cho khách quen, khách hàng thân thiết...

3) Phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng)

- Khách hàng nên dữ phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng) để thực hiện các quyền lợi liên quan tới đổi máy, hoặc bảo hành sản phẩm trong trường hợp có các sai lệch. Việc dữ phiếu mua hàng giúp quý khách thấy việc đổi máy là minh bạch và đúng cam kết, hoặc tốt hơn cam kết... Tránh tình trạng khách hàng quên giá, hoặc quên thời gian bảo hành... 

IV. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm Laptop do LaptopRe.vn - LaptopZin.vn bán ra đều được  kiểm tra kỹ lưỡng và dán tem niêm phong tất cả các vị trí nhằm đảm bảo sản phẩm không bị tháo dỡ trước khi đưa tới bảo hành.  Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được ghi trên tem bảo hành của từng sản phẩm bán ra)

2. Không có tem bảo hành  hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …)

3. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định, …)

4. Sản phẩm bị lỗi hình thức, biến dạng vật lý do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ẩm ướt, bị biến dạng như: trầy, xước, lồi, lõm, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

5. Sản phẩm tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của LaptopRe.vn - Laptopzin.vn

6. Đối với laptop mới, Pin  chỉ được bảo hành 06 tháng

7. Tiếp nhận theo đúng tiêu chuẩn bảo hành của hãng sản xuất. 

V. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận bảo hành: Từ 8h đến 17h30h tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7- trừ ngày lễ và các ngày nghĩ theo luật lao động.

2. Thời gian trả bảo hành: Từ 8h đến 17h30 tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7 trừ ngày lễ và các ngày nghỉ theo luật lao động.

3. Hỗ trợ khách hàng bảo hành: Trong thời gian bảo hành sản phẩm nếu phát sinh vấn đề bảo hành dẫn tới thời gian bảo hành quá 5 ngày, LaptopRe.vn - LaptopZin.vn sẽ hỗ trợ khách hàng máy để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành. 

Chúng Tôi Rất Hân Hạnh Được Phục Vụ Quý Khách Hàng!

LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc  bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng Apple tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:

Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của Apple tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của Apple để được hỗ trợ.

• XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA Apple TẠI LINK
• Bảo hành tại nhà của Apple hiện đang được áp dụng tại 6 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Nghệ An...
• Có 5 trung tâm bảo hành ủy quyền của sản phẩm laptop Apple tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:

Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành Samsung thực hiện bảo hành 

Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:

• Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
• Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
• Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
• Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
• Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.

Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI VỚI LAPTOP CŨ, SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG

I) ĐỔI MÁY, NƠI BẢO HÀNH, THỜI HẠN BẢO HÀNH, CÁC HỖ TRỢ TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG.

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, LaptopRe.vn - Laptopzin.vn xây dựng chính sách bảo hành theo đúng như cam kết nhằm đem lại cho khách hàng sự an tâm, cũng như sự hài lòng tuyệt đối.

​1. ĐỔI MIỄN PHÍ TRONG 15 NGÀY SỬ DỤNG (khuyến khích đổi máy nếu dùng không ứng ý, không giới hạn lần đổi, đổi không cần lý do) Như sau.

Chúng tôi khuyến khích khách đổi máy không phải vì lợi nhuận mà vì muốn khách hàng hài lòng và ủng hộ lâu dài. nên chúng tôi sẽ tạo điều kiện hết sức để khách có thể đổi sản phẩm ứng ý. 

Điêu shop mong muốn là cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt, dùng ưng ý, trải nghiệm dịch vụ hài lòng và mong muốn khách hàng ủng hộ shop lâu dài. Nên shop khuyến khích khách hàng đổi máy nếu sử dụng cảm thấy không thích, hoặc không ưng ý, mỗi lần đổi máy quý khách được + thêm 15 ngày dùng thử, Khuyến khích khách hàng đổi máy tới ưng ý mới thôi. Đổi máy thấp hơn thì shop hoàn tiền, cao hơn khách bù tiền, sản phâm được niêm yết giá tại http://laptopre.vn & Laptopzin.vn 

Để thuận lợi cho việc đổi máy, chung tôi cung cấp số điện thoại hotline và địa chỉ phục vụ đổi máy dưới đây. 

Hotline Đổi Máy: Mr.Bằng 096 9936 777 - 0949 12 1368 - (0236) 3663.888

Quý khách có thể đổi máy tại các chi nhanh của shop ở các địa chỉ dưới đây, có thể đổi máy ở bất kỳ địa chỉ nào.

TRỤ SỞ THANH KHÊ- TP.ĐÀ NẴNG

Điện thoại: (0236) 3663.888 - 096 888 6363 (từ 8h00 đến 19h30 mỗi ngày)

Địa chỉ: 24 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng

Địa Chỉ: 55 Hàm Nghi - "Phố Điện Tử-TP.Đà Nẵng" - TP.Đà Nẵng - ĐT 0931 978 999 

TRỦ SỞ TP.HÀ NỘI

Điện thoại: Hotline 0986 666 664 - 0936 522 519 (từ 8h00 đến 17h30 mỗi ngày)

Địa chỉ: 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội 

TRỦ SỞ: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (TP.HCM - SÀI GÒN)

Điện thoại: (0949) 219 1368 - 0907 145 459 (8h00 đến 19h30 mỗi ngày)

Địa chỉ:309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

2. BẢO HÀNH 06/ 12 /24  THÁNG theo option tuỳ chon của khách hàng (Bảo hành thay mới siêu tốc, thay mới ngay )

Laptopre.vn xin lỗi vì sự cố khiến laptop của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

• Đối với khách hàng lẻ, sản phẩm máy tính cũ được bảo hành 06 Tháng miễn phí theo giá bán, có thể mua thêm các gói mở rộng bảo hành lên 12 tháng, hoặc 24 tháng để an tâm hơn trong quá trình sử dụng.  Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên tem bảo hành và phiếu bán hàng khi bàn giao sản phẩm. 
• Tất cả sản phẩm cũ, máy tính cũ, laptop cũ bán ra đều được bảo hành và có dán tem bảo hành, niêm phong trên từng linh kiện của sản phẩm (tem bảo hành có ghi rõ ngày tháng bảo hành), tem niêm phong là loại tem dễ vỡ, dễ bị rách khi có tác động, tem không thể gỡ ra dán lại được (Mách nhỏ: Quý khách có thể dùng băng keo trong để dán chồng tem bảo hành, như vậy sẽ tránh được tình trạng tem bị rách theo thời gian)
• Tem bảo hành là cách để bảo vệ cả người bán và người mua hàng. Người bán căn cứ vào tem bảo hành, tem niêm phong để biết được sản phẩm không bị tác động, không bị tháo rời trong quá trình sử dụng, không bị đưa cho bên thứ ba sửa chữa hay tháo rời, các linh kiện bên trong vẫn còn nguyên vẹn như khi bán ra. Bên khách hàng có cơ sở để được bảo hành sản phẩm khi xẩy ra sự cố. Nên đề nghị quý khách bảo vệ tem bảo hành để được bảo hành đúng tiêu chuẩn
• Tiếp nhận bảo hành theo tiêu chuẩn chuẩn của nhà sản xuất
• Sản phẩm chỉ được bảo hành trong trường hợp tem bảo hành không bị rách, không bị đục lỗ, không bị tháo ra dán lại, không đánh lại ngày tháng.... 

Để thuận lợi cho quý khách hàng chung tôi cung cấp địa chỉ và sđt liên hệ dưới đây thực hiện bảo hành dưới đây

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

3) Một số nội dung khác liên quan tới bảo hành sản phẩm tại LaptopRe.vn

• Chúng tôi không sửa chữa bộ phận bị hư hỏng,mà thay ngay bộ phận bị hỏng.  Nên đối với các lỗi: Bàn phím, pin, màn hình, ổ cứng hdd & SSD, Ram, webcam, micro  100% các lỗi này shop sẽ thay thế ngay.  90% trường hợp thời gian thay thế bảo hành chỉ kéo dài từ 10 phút tới 2 giờ làm việc. Riêng  5- 10% còn lại phải chờ thiết bị thay thế, thông thường sẽ kéo dài từ 1- 5 ngày làm việc lâu nhất là 1 tuần - trong trường hợp này quý khách có thể yêu cầu bộ phận nhận bảo hành cho mượn laptop khác và yêu cầu cài đặt, copy dữ liệu sang máy cho mượn để đảm bảo công việc của quý khách được liên tục.
• Đối với các lỗi còn lại, thời gian bảo hành kéo dài từ 1 ngày tới 5 ngày làm việc, bộ phận tiếp nhận sẽ thông bao cụ thể  thời gian bảo hành khi tiếp nhận sản phẩm và quý khách có thể mượn sản phẩm tương tự sử dụng trong quá trình sản phẩm bảo hành.
• Vì thay mới nên 99% trường hợp sau bảo hành không gặp sự cố 

4 . HỖ TRỢ TRỌN ĐỜI (Tư vấn, cài đặt, vệ sinh miến phí)

Shop hỗ trợ  miễn phí dịch vụ, tư vấn sử dụng cài đặt và vệ sinh máy trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm 

a) Dịch vụ tư xa; Quý khách có thể yêu cầu kỹ thuật hỗ trợ từ xa bằng Ultraviewer hoặc Teamviewer tải phần mềm tại link dưới đây

Hotline hỗ trợ: Mr.Kiệt: 097 364 8886 - SĐT : 032 6244 556 hoặc Mr.Huấn SĐT  0912 66 49 48 

https://www.teamviewer.com/vi/

https://ultraviewer.net/vi/

b) Dịch vụ tại chỗ: Quý khách hàng mang sản phẩm tới các chi nhánh sau để được hỗ trợ dịch vụ miễn phí

Địa chỉ: Tại Đà Nẵng Số: 28 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê - WINCARE.VN  

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

II) CƠ SỞ ĐỂ BẢO HÀNH. 

1) Tem bảo hành.

- Tất cả sản phẩm bán ra đều có tem  bảo hành niêm phong tất cả sản phẩm & linh kiện. Nhằm đảm bảo sản phẩm khi đem tới bao hành chưa bị tháo mở hoặc thay thế, tráo đổi. Quý khách phải giữ tem bảo hành dán trên sản phẩm không bị bung rách, tẩy xoá, mờ... để được bảo hành . 

- Việc dán tem bảo hành nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng & đảm bảo uy tín và quyền lợi của shop, tăng tính minh bạch về bảo hành và đảm bảo quản hệ  tốt với khách hàng dài lâu,

Mẹo tốt cho khách hàng: Tất cả tem bảo hành đều rất dễ vở và rách, vì nguyên tắc của tem là không cho tẩy xoá và tháo dỡ tem, nên tất cả tem bảo hành đều là tem dễ vỡ hoặc tem nhầy, để đảm bảo quyền lợi khách hàng, và tính minh bạch trong bảo hành, quý khách nên dán keo trong che phủ mặt tem để đảm bao tem không bị rách, mỗi lần đi bảo hành quý khách nên yêu cầu kỹ thuật viên dán tem bảo hành lại để đảm bảo sản phẩm được bảo hành đúng tiêu chuẩn. Chúng tôi không né tránh trách nhiệm bảo hành 

2) Thời hạn bảo hành: 

- Thời gian bảo hành được đánh lên tem bảo hành, shop căn cứ thời gian bảo hành dán trên tem bảo hành để xác định sản phẩm có còn được bảo hành hay không, nếu sản phẩm không rời vào các trường hợp loại trừ như: bể vỡ, nước vào, cháy nổ...

- Tất cả sản phẩm bán ra đều được xuất hoá đơn bán hàng, và có ghi cụ thể thời gian bảo hành, thời gian miễn phí đổi trên phiếu bán hàng, Thông tin khách hàng được shop lưu dữ bằng phần mềm để tiện truy xuất khi bảo hành và gia tă

ng quyền lợi cho khách hàng ở các chương trình bán hàng cho khách quen, khách hàng thân thiết...

3) Phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng)

- Khách hàng nên dữ phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng) để thực hiện các quyền lợi liên quan tới đổi máy, hoặc bảo hành sản phẩm trong trường hợp có các sai lệch. Việc dữ phiếu mua hàng giúp quý khách thấy việc đổi máy là minh bạch và đúng cam kết, hoặc tốt hơn cam kết... Tránh tình trạng khách hàng quên giá, hoặc quên thời gian bảo hành... 

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm Laptop cũ do LaptopRe.vn - LaptopZin.vn bán ra đều được  kiểm tra kỹ lưỡng và dán tem niêm phong tất cả các vị trí nhằm đảm bảo sản phẩm không bị tháo dỡ trước khi đưa tới bảo hành.  Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được ghi trên tem bảo hành của từng sản phẩm bán ra)

2. Không có tem bảo hành  hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …)

3. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định, …)

4. Sản phẩm bị lỗi hình thức, biến dạng vật lý do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ẩm ướt, bị biến dạng như: trầy, xước, lồi, lõm, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

5. Sản phẩm tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của LaptopRe.vn - Laptopzin.vn

6. Đối với laptop cũ, Pin & Bàn phím chỉ được bảo hành 03 tháng - trong thời gian 15 ngày  đầu tiền sử dụng, nêu quý khác không hài lòng về thời lượng pin, quy khách có thể tới tất cả chi nhanh của Laptopre.vn để được đổi pin miễn phí, chúng tôi hỗ trợ đổi pin tới thích mới thôi.

7. Đố với màn hình laptop cũ, được bảo hành trong trường hợp có từ 03 điểm chết trở lên, không bảo hành bảo hành đối với trường hợp bị hơi ẩm xâm nhập màn hình, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rời vỡ, có côn trùng xâm nhập không còn như tình trạng ban đâu, màn hình bị chảy mực...

IV. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận bảo hành: Từ 8h đến 17h30h tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7- trừ ngày lễ và các ngày nghĩ theo luật lao động.

2. Thời gian trả bảo hành: Từ 8h đến 17h30 tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7 trừ ngày lễ và các ngày nghỉ theo luật lao động.

3. Hỗ trợ khách hàng bảo hành: Trong thời gian bảo hành sản phẩm nếu phát sinh vấn đề bảo hành dẫn tới thời gian bảo hành quá 5 ngày, LaptopRe.vn - LaptopZin.vn sẽ hỗ trợ khách hàng máy để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành. 

Chúng Tôi Rất Hân Hạnh Được Phục Vụ Quý Khách Hàng!

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI VỚI LAPTOP CŨ, SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG

I) ĐỔI MÁY, NƠI BẢO HÀNH, THỜI HẠN BẢO HÀNH, CÁC HỖ TRỢ TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG.

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, LaptopRe.vn - Laptopzin.vn xây dựng chính sách bảo hành theo đúng như cam kết nhằm đem lại cho khách hàng sự an tâm, cũng như sự hài lòng tuyệt đối.

​1. ĐỔI MIỄN PHÍ TRONG 15 NGÀY SỬ DỤNG (khuyến khích đổi máy nếu dùng không ứng ý, không giới hạn lần đổi, đổi không cần lý do) Như sau.

Chúng tôi khuyến khích khách đổi máy không phải vì lợi nhuận mà vì muốn khách hàng hài lòng và ủng hộ lâu dài. nên chúng tôi sẽ tạo điều kiện hết sức để khách có thể đổi sản phẩm ứng ý. 

Điêu shop mong muốn là cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt, dùng ưng ý, trải nghiệm dịch vụ hài lòng và mong muốn khách hàng ủng hộ shop lâu dài. Nên shop khuyến khích khách hàng đổi máy nếu sử dụng cảm thấy không thích, hoặc không ưng ý, mỗi lần đổi máy quý khách được + thêm 15 ngày dùng thử, Khuyến khích khách hàng đổi máy tới ưng ý mới thôi. Đổi máy thấp hơn thì shop hoàn tiền, cao hơn khách bù tiền, sản phâm được niêm yết giá tại http://laptopre.vn & Laptopzin.vn 

Để thuận lợi cho việc đổi máy, chung tôi cung cấp số điện thoại hotline và địa chỉ phục vụ đổi máy dưới đây. 

Hotline Đổi Máy: Mr.Bằng 096 9936 777 - 0949 12 1368 - (0236) 3663.888

Quý khách có thể đổi máy tại các chi nhanh của shop ở các địa chỉ dưới đây, có thể đổi máy ở bất kỳ địa chỉ nào.

TRỤ SỞ THANH KHÊ- TP.ĐÀ NẴNG

Điện thoại: (0236) 3663.888 - 096 888 6363 (từ 8h00 đến 19h30 mỗi ngày)

Địa chỉ: 24 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng

Địa Chỉ: 55 Hàm Nghi - "Phố Điện Tử-TP.Đà Nẵng" - TP.Đà Nẵng - ĐT 0931 978 999 

TRỦ SỞ TP.HÀ NỘI

Điện thoại: Hotline 0986 666 664 - 0936 522 519 (từ 8h00 đến 17h30 mỗi ngày)

Địa chỉ: 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội 

TRỦ SỞ: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (TP.HCM - SÀI GÒN)

Điện thoại: (0949) 219 1368 - 0907 145 459 (8h00 đến 19h30 mỗi ngày)

Địa chỉ:309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

2. BẢO HÀNH 06/ 12 /24  THÁNG theo option tuỳ chon của khách hàng (Bảo hành thay mới siêu tốc, thay mới ngay )

Laptopre.vn xin lỗi vì sự cố khiến laptop của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất  có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng. 

• Đối với khách hàng lẻ, sản phẩm máy tính cũ được bảo hành 06 Tháng miễn phí theo giá bán, có thể mua thêm các gói mở rộng bảo hành lên 12 tháng, hoặc 24 tháng để an tâm hơn trong quá trình sử dụng.  Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên tem bảo hành và phiếu bán hàng khi bàn giao sản phẩm. 
• Tất cả sản phẩm cũ, máy tính cũ, laptop cũ bán ra đều được bảo hành và có dán tem bảo hành, niêm phong trên từng linh kiện của sản phẩm (tem bảo hành có ghi rõ ngày tháng bảo hành), tem niêm phong là loại tem dễ vỡ, dễ bị rách khi có tác động, tem không thể gỡ ra dán lại được (Mách nhỏ: Quý khách có thể dùng băng keo trong để dán chồng tem bảo hành, như vậy sẽ tránh được tình trạng tem bị rách theo thời gian)
• Tem bảo hành là cách để bảo vệ cả người bán và người mua hàng. Người bán căn cứ vào tem bảo hành, tem niêm phong để biết được sản phẩm không bị tác động, không bị tháo rời trong quá trình sử dụng, không bị đưa cho bên thứ ba sửa chữa hay tháo rời, các linh kiện bên trong vẫn còn nguyên vẹn như khi bán ra. Bên khách hàng có cơ sở để được bảo hành sản phẩm khi xẩy ra sự cố. Nên đề nghị quý khách bảo vệ tem bảo hành để được bảo hành đúng tiêu chuẩn
• Tiếp nhận bảo hành theo tiêu chuẩn chuẩn của nhà sản xuất
• Sản phẩm chỉ được bảo hành trong trường hợp tem bảo hành không bị rách, không bị đục lỗ, không bị tháo ra dán lại, không đánh lại ngày tháng.... 

Để thuận lợi cho quý khách hàng chung tôi cung cấp địa chỉ và sđt liên hệ dưới đây thực hiện bảo hành dưới đây

TRUNG TÂM BẢO HÀNH WICARE.VN - ĐỊA CHỈ  20 THÁI THỊ BÔI - Q. THANH KHÊ - TP. ĐÀ NẴNG 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  Hotline: 0912 66 49 48 - 0949 12 1368

(Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)

Địa chỉ: 55 Hàm Nghi | 24 Thái Thị Bôi | 580 Núi Thành

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

3) Một số nội dung khác liên quan tới bảo hành sản phẩm tại LaptopRe.vn

• Chúng tôi không sửa chữa bộ phận bị hư hỏng,mà thay ngay bộ phận bị hỏng.  Nên đối với các lỗi: Bàn phím, pin, màn hình, ổ cứng hdd & SSD, Ram, webcam, micro  100% các lỗi này shop sẽ thay thế ngay.  90% trường hợp thời gian thay thế bảo hành chỉ kéo dài từ 10 phút tới 2 giờ làm việc. Riêng  5- 10% còn lại phải chờ thiết bị thay thế, thông thường sẽ kéo dài từ 1- 5 ngày làm việc lâu nhất là 1 tuần - trong trường hợp này quý khách có thể yêu cầu bộ phận nhận bảo hành cho mượn laptop khác và yêu cầu cài đặt, copy dữ liệu sang máy cho mượn để đảm bảo công việc của quý khách được liên tục.
• Đối với các lỗi còn lại, thời gian bảo hành kéo dài từ 1 ngày tới 5 ngày làm việc, bộ phận tiếp nhận sẽ thông bao cụ thể  thời gian bảo hành khi tiếp nhận sản phẩm và quý khách có thể mượn sản phẩm tương tự sử dụng trong quá trình sản phẩm bảo hành.
• Vì thay mới nên 99% trường hợp sau bảo hành không gặp sự cố 

4 . HỖ TRỢ TRỌN ĐỜI (Tư vấn, cài đặt, vệ sinh miến phí)

Shop hỗ trợ  miễn phí dịch vụ, tư vấn sử dụng cài đặt và vệ sinh máy trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm 

a) Dịch vụ tư xa; Quý khách có thể yêu cầu kỹ thuật hỗ trợ từ xa bằng Ultraviewer hoặc Teamviewer tải phần mềm tại link dưới đây

Hotline hỗ trợ: Mr.Kiệt: 097 364 8886 - SĐT : 032 6244 556 hoặc Mr.Huấn SĐT  0912 66 49 48 

https://www.teamviewer.com/vi/

https://ultraviewer.net/vi/

b) Dịch vụ tại chỗ: Quý khách hàng mang sản phẩm tới các chi nhánh sau để được hỗ trợ dịch vụ miễn phí

Địa chỉ: Tại Đà Nẵng Số: 28 Thái Thị Bôi, Quận Thanh Khê - WINCARE.VN  

Địa chỉ: TP.Hà Nội, 97 - 99 Lê Thanh Nghị, Q. Hai Bà Trưng 

Địa chỉ: TP.HCM, 309 Chu văn An. P.12, Q.Bình Thạnh

II) CƠ SỞ ĐỂ BẢO HÀNH. 

1) Tem bảo hành.

- Tất cả sản phẩm bán ra đều có tem  bảo hành niêm phong tất cả sản phẩm & linh kiện. Nhằm đảm bảo sản phẩm khi đem tới bao hành chưa bị tháo mở hoặc thay thế, tráo đổi. Quý khách phải giữ tem bảo hành dán trên sản phẩm không bị bung rách, tẩy xoá, mờ... để được bảo hành . 

- Việc dán tem bảo hành nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng & đảm bảo uy tín và quyền lợi của shop, tăng tính minh bạch về bảo hành và đảm bảo quản hệ  tốt với khách hàng dài lâu,

Mẹo tốt cho khách hàng: Tất cả tem bảo hành đều rất dễ vở và rách, vì nguyên tắc của tem là không cho tẩy xoá và tháo dỡ tem, nên tất cả tem bảo hành đều là tem dễ vỡ hoặc tem nhầy, để đảm bảo quyền lợi khách hàng, và tính minh bạch trong bảo hành, quý khách nên dán keo trong che phủ mặt tem để đảm bao tem không bị rách, mỗi lần đi bảo hành quý khách nên yêu cầu kỹ thuật viên dán tem bảo hành lại để đảm bảo sản phẩm được bảo hành đúng tiêu chuẩn. Chúng tôi không né tránh trách nhiệm bảo hành 

2) Thời hạn bảo hành: 

- Thời gian bảo hành được đánh lên tem bảo hành, shop căn cứ thời gian bảo hành dán trên tem bảo hành để xác định sản phẩm có còn được bảo hành hay không, nếu sản phẩm không rời vào các trường hợp loại trừ như: bể vỡ, nước vào, cháy nổ...

- Tất cả sản phẩm bán ra đều được xuất hoá đơn bán hàng, và có ghi cụ thể thời gian bảo hành, thời gian miễn phí đổi trên phiếu bán hàng, Thông tin khách hàng được shop lưu dữ bằng phần mềm để tiện truy xuất khi bảo hành và gia tă

ng quyền lợi cho khách hàng ở các chương trình bán hàng cho khách quen, khách hàng thân thiết...

3) Phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng)

- Khách hàng nên dữ phiếu mua hàng (hoá đơn mua hàng) để thực hiện các quyền lợi liên quan tới đổi máy, hoặc bảo hành sản phẩm trong trường hợp có các sai lệch. Việc dữ phiếu mua hàng giúp quý khách thấy việc đổi máy là minh bạch và đúng cam kết, hoặc tốt hơn cam kết... Tránh tình trạng khách hàng quên giá, hoặc quên thời gian bảo hành... 

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm Laptop cũ do LaptopRe.vn - LaptopZin.vn bán ra đều được  kiểm tra kỹ lưỡng và dán tem niêm phong tất cả các vị trí nhằm đảm bảo sản phẩm không bị tháo dỡ trước khi đưa tới bảo hành.  Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được ghi trên tem bảo hành của từng sản phẩm bán ra)

2. Không có tem bảo hành  hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …)

3. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định, …)

4. Sản phẩm bị lỗi hình thức, biến dạng vật lý do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ẩm ướt, bị biến dạng như: trầy, xước, lồi, lõm, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

5. Sản phẩm tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của LaptopRe.vn - Laptopzin.vn

6. Đối với laptop cũ, Pin & Bàn phím chỉ được bảo hành 03 tháng - trong thời gian 15 ngày  đầu tiền sử dụng, nêu quý khác không hài lòng về thời lượng pin, quy khách có thể tới tất cả chi nhanh của Laptopre.vn để được đổi pin miễn phí, chúng tôi hỗ trợ đổi pin tới thích mới thôi.

7. Đố với màn hình laptop cũ, được bảo hành trong trường hợp có từ 03 điểm chết trở lên, không bảo hành bảo hành đối với trường hợp bị hơi ẩm xâm nhập màn hình, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rời vỡ, có côn trùng xâm nhập không còn như tình trạng ban đâu, màn hình bị chảy mực...

IV. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận bảo hành: Từ 8h đến 17h30h tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7- trừ ngày lễ và các ngày nghĩ theo luật lao động.

2. Thời gian trả bảo hành: Từ 8h đến 17h30 tất cả các ngày từ thứ 2 tới thứ 7 trừ ngày lễ và các ngày nghỉ theo luật lao động.

3. Hỗ trợ khách hàng bảo hành: Trong thời gian bảo hành sản phẩm nếu phát sinh vấn đề bảo hành dẫn tới thời gian bảo hành quá 5 ngày, LaptopRe.vn - LaptopZin.vn sẽ hỗ trợ khách hàng máy để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành. 

Chúng Tôi Rất Hân Hạnh Được Phục Vụ Quý Khách Hàng!

BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP - THANH HƯƠNG TECHNOLOGY

   Lựa chọn mua tối ưu nhất cho doanh nghiệp và tổ chức

GIÁ THÀNH RẺ - HỖ TRỢ LÂU DÀI – LUÔN SÁT CÁNH

LỢI ÍCH CHO DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC MUA HÀNG TẠI THANH HƯƠNG  TECHNOLOGY

Hơn 1000 khách hàng lớn đã tin cậy mua hàng

DOANH NGHIÊP FDI, GIÁO DỤC, NGÂN HÀNG, BẢO HIỂM, CHỨNG KHOÁN, KHỐI NHÀ NƯỚC , BÁN LẺ, BỆNH VIỆN.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP 

Ms. Hương: Zalo, Viber, Facebook: 094-219-1368

Mr.Băng: Zalo, Viber, Facebook: 096-9936 - 777

Mr.Thanh: Zalo, Viber, Facebook: 096-888-6363

Dịch vụ nâng cấp và đổi máy

• LaptopRe.VN hỗ trợ miễn phí 100% tiền công lắp đặt, thay thê, nâng cấp cho khách hàng mua sản phẩm tại laptopRe.Vn 
• Sản phẩm sau khi nâng câp, được dán tem niêm phong sản phẩm lại nhằm đảo bảo tính minh bạch sau này 
• Khách hàng được hưởng giá ưu đãi đối với sản phẩm nâng cấp, lắp thêm thiết bị, với mức giảm từ 5 tới 25% giá thiết bị nâng cấp, lắp thêm
• Khách hàng có thể đổi sản phẩm cũ, sản phẩm đang dùng để lấy sản phẩm mới hơn, phù hợp nhu cầu hơn với các hỗ trợ về giá thu vào thiết bị cũ cao nhất, được mua sản phẩm mới với giá tốt nhất theo chương trình khách quen và khách hàng thân thiết 

Dịch vụ vệ sinh và cài đặt

I) Đối với sản phẩm mua tại Laptop Thanh Hương 

• Được miễn phí dịch vụ cài đặt trong 2 năm đầu tiền  (dịch vụ không bao gồm việc cấp bản quyền sử dụng phần mềm)
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn và hướng dẫn sử dụng trong 2 năm đầu tiên
• Được miễn phí dịch vụ vệ sinh bên trong máy và tra keo tản nhiệt  trong 2 năm đầu tiên
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn nâng cấp và đổi sản phẩm khi có nhu cầu theo chính sách ưu đãi cho khách quen, khách hàng thân thiết

II) Đối với sản phẩm không mua tại Laptop Thanh Hương

• Địch vụ cài win giá 100.000 VNĐ/1 lần / Cài phần mềm 10.000 VNĐ/1 phần mềm (chú ý: khách hàng tự active phần mềm để sự dụng, dịch vụ ko bao gồm cấp bản quyền cho phần mềm)
• Dịch vụ vệ sinh bên trong máy và tra keo tản nhiệt cho sản phẩm giá 100.000 VNĐ/1 lần
• Được miễn phí dịch vụ tư vấn nâng cấp và đổi sản phẩm khi có nhu cầu

I) Luôn sát cánh cùng khách hàng trong quá trình sử dụng.

• Luôn đồng hành: Luôn sát cánh cùng khách hàng suốt quá trình sử dụng, bảo hành đúng trách nhiệm, hỗ trợ khách hàng làm việc với hãng sản xuất trong trường hợp xẩy ra sự cố phải bảo hành, thực hiện bảo hành nhanh chóng và nhìn nhận đúng trách nhiệm.
• Tư vấn sử dụng : hướng dẫn sử dụng sản phẩm, bảo quản sản phẩm, nâng cấp phần mềm, cập nhật bios, firmware... tư vấn về khấu hao... và các thông tin liên qua tới sản phẩm
• Bảo dưỡng sản phẩm: Dịch vụ vệ sinh máy, tra keo tản nhiệt miễn phí
• Nâng cấp cấu hình: Tư vấn nâng cấp và miễn phí công nâng cấp và dán tem niêm phong máy sau nâng cấp với đội ngũ kỷ thuật có chuyên sâu
• Hỗ trợ tư vấn sự dụng và cài đặt phần mềm: Miễn phí dịch vụ cài đặt và hướng dẫn sử dụng (không bao gồm dịch vụ cấp phép sử dụng phần mềm)
• Giúp khoản đâu tư của khách hàng là tối ưu nhất: Miễn phí đổi máy trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm cũ (không giới hạn lần đổi), và  miễn phí đổi máy trong vòng 12 giờ đôi với sản phẩm mới (được đổi 2 lần) với lý do không thích sản phẩm đã chọn,  hoặc quyết định sai từ phía khách hàng. Sản phẩm phải đúng hiện trạng như khi mang về, không xẩy ra rơi vỡ, vào nước, chập cháy, có tác động của yếu tố bên ngoài... Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, vỏ hộp và quà tặng, hóa đơn... như khi cửa hàng cung cấp. 
• Đối với sẩn phầm mới và sản phẩm cũ chúng tôi khuyến khích khách hàng đổi máy , và miễn phí đổi máy theo thời gian và số lần nêu trên với mục đích mang lại trải nghiệm hại lòng nhất cho khách hàng, giúp giá trị khoản đầu tư của khách hàng là đúng đắn nhất, và mong muốn kết nối lâu dài với khách hàng trong quá trình thương mại của công ty chúng tôi.

II) Dịch vụ bảo hành trung thực, trách nhiệm và tận tâm

• Sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn bảo hành của Hãng sản xuất, công ty Thanh Hương có trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong thời hạn bảo hành và chịu mọi chi phí về bảo hành đúng chuẩn của Hãng sản xuất đưa ra đối với khách hàng.

III) Hậu mãi

• Luôn có mã giảm giá cho khách hàng mua lần thứ 2, lần 3, lần 4, lần 5 - càng phát sinh nhiều đơn, hậu mãi càng lớn
• Luôn có mã giảm giá cho khách hàng được khách quen giới thiệu
• Nhằm tạo sự gần gũi, xem khách hàng là người thân, LaptopRe.Vn luôn có các chương trình giảm giá, tặng quà... trong các ngày đặc biệt của khách hàng, và các ngày lễ lớn.
• Các chương trình "Tri ân khách hàng" đối với những khách hàng có nhiều mã giới thiệu, các khách hàng thân thiết và tin dùng

IV) Thu máy cũ đổi máy mới, thu thiết bị cũ đổi thiết bị mới

• Hỗ trợ khách hàng đổi máy trong quá trình sử dụng, với nhiều chính sách hấp dẫn nhất, có lợi nhất cho khách hàng
• Tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện nhu cầu về sản phẩm tốt nhất, với mức chi tiêu nhỏ nhất

Chính sách đổi trả sản phẩm mới tại THANH HƯƠNG TECHNOLOGY

Nhằm mang lại nhiều lựa chọn, giải pháp hơn cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và đảm bảo tính chặt chẽ trong kinh doanh, có cam kết cụ thể với khách hàng. Tăng cường tính liên kết chặt chẽ với khách hàng bằng sự mạch lạc và cụ thể trong cam kết. 

Chúng tôi có những cam kết cụ thể liên quan tới vấn đề đổi trả sản phẩm như sau: 

Chính sách trên không áp dụng với các danh mục sản phẩm sau

Đế, móc điện thoại

Pin tiểu, pin điện thoại

Quạt mini

Túi chống nước

Túi đựng AirPods

Giá đỡ laptop, điện thoại

Miếng lót bàn phím

Ốp lưng điện thoại

Balo, túi chống sốc , Dây đồng hồ

Ốp lưng máy tính bảng

Phụ kiện điện thoại khác

Mua laptop tại Thanh Hương có được áp dụng chính sách mua 1 tặng 1 không?

Chính sách đổi trả sản phẩm mới tại THANH HƯƠNG TECHNOLOGY

Nhằm mang lại nhiều lựa chọn, giải pháp hơn cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và đảm bảo tính chặt chẽ trong kinh doanh, có cam kết cụ thể với khách hàng. Tăng cường tính liên kết chặt chẽ với khách hàng bằng sự mạch lạc và cụ thể trong cam kết. 

Chúng tôi có những cam kết cụ thể liên quan tới vấn đề đổi trả sản phẩm như sau: 

Chính sách trên không áp dụng với các danh mục sản phẩm sau

Đế, móc điện thoại

Pin tiểu, pin điện thoại

Quạt mini

Túi chống nước

Túi đựng AirPods

Giá đỡ laptop, điện thoại

Miếng lót bàn phím

Ốp lưng điện thoại

Balo, túi chống sốc , Dây đồng hồ

Ốp lưng máy tính bảng

Phụ kiện điện thoại khác

Bộ Sản phẩm gồm 

Thân máy + Adapter + dây nguồn + Bộ quà tặng + sách hướng dẫn sử dụng

LỰA CHỌN THANH TOÁN

I. Thanh toán tại cửa hàng

Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng với các hình thức sau 

 1) Thanh toán tiền mặt cho nhân viên thu ngân

 2) Thanh toán chuyển khoản theo stk mà nhân viên thu ngân cung cấp

 3) Cà thẻ ATM hoặc thẻ VISA, MasterCard để thanh toán qua hệ thông máy POS đặt tại cửa hàng 

 4) Thanh toán trả góp bằng CMND và Bằng Lái Xe (hoặc hộ khẩu) - làm thủ tục tầm 10 -30 phút tại cửa hàng

 5) Thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng VISA hoặc MasterCard được cấp bởi 50 ngân hàng trong nước (làm thủ tục mất tầm 3-5 phút)

II. Tại nhà/nơi nhận hàng 

1) Thanh toán cho nhận viên giao hàng trực tiếp tại nhà bằng các hình thức  (tiền mặt, chuyển khoản theo Stk do nhân viên giao hàng cung cấp)

2) Thanh toán chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản của công ty do nhân viên bán hàng trực tiếp cung cấp.

3) Trường hợp quý khách muốn cà thẻ thanh toán tại nhà (Quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên giao hàng mang theo máy cà thẻ) (chỉ áp dụng trong phạm vi 20 Km từ vị trí showroom của shop)

4) Quý khách chuyển khoản thành toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng. Khi nhận hàng quý khách chỉ thanh toán phí vận chuyển (hoặc được miễn phí vận chuyển theo chính sách trên từng sản phẩm của shop)

CÓ 2 PHƯƠNG ÁN  TRẢ GÓP

PHƯƠNG ÁN 1:Trả góp qua thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

PHƯƠNG ÁN 2:  Trả góp qua các Công ty tài chính HD SAISON, FE, MCredit... (hỗ trợ trả góp 100% giá trị sản phẩm)

như sau