LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng.
Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng ASUS tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:
Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của ASUS tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của ASUS để được hỗ trợ
- XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ASUS TẠI LINK
- Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 65 88.
- Bảo hành tại nhà của ASUS hiện đang được áp dụng tại 10 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, An Giang, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Nguyên.
- có 20 trung tâm bảo hành uy quyền của HP tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:
| STT | Địa chỉ | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/ FAX |
| 1 | Số 175 (trong ngõ 173) Nguyễn Thị Minh Khai, p. Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 0283 925 0707 |
| 2 | 285 CMT8 , Phường 12, Quận 10, TP HCM | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 18006588 |
| 3 | Số 90 Ung Văn Khiêm (TTTM Cái Khế), P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ | Điện thoại di động, Máy tính bảng | 0292 3781 978 |
| 4 | 7/2A Lê Hồng Phong, Q.Ngô Quyền, Hải Phòng | Điện thoại di động | 0225 3722 950 |
| 5 | 76 Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân, Hà Nội | Điện thoại di động | 0243 5578 477 |
| 6 | Số 1 Thái Hà - tòa nhà Viet Tower Quận Đống Đa, Hà Nội | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 18006588 |
| 7 | 171 Lê Lợi, Tp.Vinh, Nghệ An | Điện thoại di động | 0238 3833 933 |
| 8 | 186 Lê Đình Lý, Phường Hòa Thuận Tây, Q. Hải Châu, Tp Đà Nẵng | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 0236 3583 555 |
| 9 | Số 9 Ngõ 117 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 18006588 |
| 10 | Số 668 Lương Ngọc Quyến - TP Thái Nguyên | Điện thoại di động | 18006588 |
| 11 | 324/26 Hoàng Văn Thụ, P4, Q. Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh | Điện thoại di động | 093 888 0967 |
| 12 | Tầng 2, số nhà 37, Ngõ 1 đường Trần Thái Tông, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội | Điện thoại di động | 0936 168 255 |
| 13 | 77 Tản Đà, phường Thạch Gián, quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng | Điện thoại di động | 0236 357 5147 |
| 14 | 86C Lý Thái Tổ (NỐI DÀI), P. Mỹ Xuyên, TP. Long Xuyên, An Giang (DIGITEK) | Điện thoại di động | 19000118 |
| 15 | 27 Yên lãng - Đống Đa - Hà Nội | Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng | 024 7300 7300 - 18006588 |
| 16 | Số 744 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Thành ,Tp. Ninh Bình | Điện thoại di động | 091 598 1881 - 0977 274 869 |
| 17 | 194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8, Q. Phú Nhuận, tp.HCM | Điện thoại di động | 0901 919 122 |
| 18 | 20 Phan Chu Trinh, P. Vạn Thạnh, TP. Nha Trang, Khánh Hòa | Điện thoại di động | 18006588 |
| 19 | 174 Võ Văn Kiệt, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ | Điện thoại di động | 0292 6250 555 |
| 20 | 324/26 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh | Điện thoại di động | 0902 565 066 |
Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành ASUS thực hiện bảo hành
Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG quý khách sẽ được:
- Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
- Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
- Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
- Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
- Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.
Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:
TRUNG TÂM BẢO HÀNH: (Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)
Địa chỉ: Tại Đà Nẵng: WINCARE.VN
- Số 143 Hàm Nghi (Tầng 2 chuyên sâu - Tầng 1 hỗ trợ nhanh) : Hotline: Mr.Thu: 0869.948.168 - Mr.Cường 0898.489.935
- Số 24 Thái Thị Bôi - Hotline: 0968886363 - Mr.Kiên: 0911474727 -
Địa chỉ: TP.Hà Nội, Số 22 Ngõ 178 Thái Hà - Đống Đa, Hotline: 096.9936.777
Địa chỉ: TP.HCM, 235 Lê Đình Cẩn, P. Tân Tạo, Q.Bình Tân - Mr.Thu: 0869.948.168