Tập đoàn Lenovo ra mắt dịch vụ bảo hành cao cấp 𝗣𝗿𝗲𝗺𝗶𝘂𝗺 𝗖𝗮𝗿𝗲 tại thị trường Việt Nam nhằm mang đến những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng sản phẩm của tập đoàn. Lenovo Premium Care được tích hợp vào các sản phẩm tiêu dùng trong thời gian từ 1 đến 3 năm.
Với gói Premium Care của Lenovo, khách hàng sẽ được hưởng những lợi ích sau:
Hỗ trợ 24/7: Để có thể hỗ trợ khách hàng một cách tối ưu nhất, đường dây nóng chăm sóc khách hàng Lenovo Premium Care sẽ xử lý các vấn đề kỹ thuật qua điện thoại vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày vì đây là dịch vụ 24/24, bao gồm: kể cả lễ Tết.
Hỗ trợ phần mềm và phần cứng: Dịch vụ này không chỉ giới hạn trong việc sửa chữa vật lý, mà còn cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề phần mềm, cài đặt, và tối ưu hóa máy tính.
Hỗ trợ khắc phục sự cố nâng cao: Với Lenovo Premium Care, người dùng còn nhận được hỗ trợ khắc phục sự cố nâng cao vì kỹ thuật viên trên toàn quốc luôn sẵn sàng từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối các ngày trong tuần, trừ cuối tuần, tuần và ngày lễ.
Hỗ trợ Box to Boot: Với Lenovo Premium Care, người dùng sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật viên bao gồm thiết lập trình duyệt internet, cài đặt phần mềm, đảm bảo khả năng tương thích của hệ điều hành và thực hiện các cập nhật phần mềm cần thiết.
Kiểm tra sức khỏe máy tính hàng năm: Lenovo Premium Care còn cho phép người dùng thực hiện kiểm tra sức khỏe máy tính hàng năm, chạy hàng loạt bài kiểm tra chi tiết thông qua các công cụ hiệu chỉnh của Lenovo giúp tối ưu hóa hệ điều hành, hiệu chỉnh quản lý bộ nhớ và cập nhật những thứ quan trọng khác mà người dùng có thể không thường xuyên tự cập nhật.
Liên hệ hỗ trợ bảo hành của Lenovo
- Dịch vụ cao cấp Premier Support 24/7: 1800 6178 - vn_premier@lenovo.com
- Dịch vụ cao cấp Premium Care 24/7: 1800 6218 - vn_premium@lenovo.com
- Dịch vụ Legion Ultimate Support 24/7: 1800 6218
- Dịch vụ khách hàng Tiêu Chuẩn: 1800 6318 – aseanvn@lenovo.com (từ 8:30 – 17:30 vào T2 – T6, không làm việc vào các ngày lễ Tết)
- Hỗ trợ qua ứng dụng WhatsApp +84 2444 581 923
Đặc biệt, khách hàng mua sản phẩm Lenovo tại Thanh Hương Technology (laptopre.vn) sẽ được hưởng tất cả các dịch vụ bảo hành cao cấp của Lenovo.
Hãy đến với laptopre.vn để được tư vấn và có những sản phẩm công nghệ, laptop, PC, camera, linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng... chính hãng, uy tín cùng nhiều dịch vụ hấp dẫn và nhiều khuyến mãi.
Chi tiết xem thêm tại: Lenovo