LaptopRe.Vn xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. LaptopRe.vn sẽ thực hiện và hỗ trợ việc bảo hành mình bạch & nhanh chóng nhất có thể để tiện cho việc sử dụng của khách hàng.
Đối với sản phẩm được bảo hành chính hãng HP tại Việt Nam quý khách có các lựa chọn bảo hành như sau:
Cách 1: Trực tiếp mang tới trung tâm bảo hành của HP tại Việt Nam, hoặc liên hệ hotline trung tâm bảo hành của HP để được hỗ trợ
- XEM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HP TẠI LINK
- Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 58 88 68.
- Bảo hành tại nhà của HP hiện đang được áp dụng tại 4 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ.
- có 4 trung tâm bảo hành uy quyền của HP tại các thành phố, theo danh sách dưới đây:
| STT | Địa chỉ | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/ FAX |
| 1 | 162 Hai Bà Trưng, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam | Laptop | 1800588868 |
| 2 | 74 Cửa Bắc, Ba Đình, TP. Hà Nội | Laptop | 02462627095 |
| 3 | Số 60 Nguyễn Du, TP. Đà Nẵng | Laptop | 1800588868 |
| 4 | 129 Lý Tự Trọng, Ninh Kiều, Cần Thơ | Laptop | 1800588868 |
Cách 2: Liên hệ trung tâm bảo hành của Thanh Hương để được hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành HP thực hiện bảo hành
Mang tới trung tâm bảo hành của CTY THANH HƯƠNG qúy khách sẽ được:
- Tiền kiểm tra với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và xử lý ngay các lỗi không liên quan tới phần cứng (có thể mang sản phẩm về sử dụng ngay)
- Vệ sinh sạch sẽ sản phẩm, nếu lỗi xuất phát từ nguyên nhân bảo quan và môi trường sử dụng làm bụi bận, tản nhiệt hoạt động yếu...
- Tiền tư vấn các giải pháp bảo hành để xử lý nhanh vấn đề bảo hành, giúp quý khách sớm có sản phẩm sử dụng trở lại.
- Được hỗ trợ cho mượn sản phẩm dùng thay thế trong quá trình gửi sản phẩm bảo hành tại hãng, nếu phải gửi bảo hành Hãng
- Trường hợp liên quan tới lỗi phần cứng, phải liên hệ Hãng sản xuất, Công ty Thanh Hương sẽ hỗ trợ mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành hãng và làm việc để xử lý bảo hành và mang sản phẩm trả lại cho khách hàng.
Địa chỉ các cửa hàng có thể tiếp nhận và bảo hành sản phẩm cho quý khách:
TRUNG TÂM BẢO HÀNH: (Thời gian Từ thứ 2 đến thứ 7 - từ 8h00 tới 17h30 hàng ngày)
Địa chỉ: Tại Đà Nẵng: WINCARE.VN
- Số 143 Hàm Nghi (Tầng 2 chuyên sâu - Tầng 1 hỗ trợ nhanh) : Hotline: Mr.Thu: 0869.948.168 - Mr.Cường 0898.489.935
- Số 24 Thái Thị Bôi - Hotline: 0968886363 - Mr.Kiên: 0911474727 -
Địa chỉ: TP.Hà Nội, Số 22 Ngõ 178 Thái Hà - Đống Đa, Hotline: 096.9936.777
Địa chỉ: TP.HCM, 235 Lê Đình Cẩn, P. Tân Tạo, Q.Bình Tân - Mr.Thu: 0869.948.168